Atención Social

Atención social

Los servicios sociales tienen por finalidad la promoción del bienestar de las personas, la prevención de situaciones de riesgo y la compensación de déficits de apoyo social, centrando su interés en los factores de vulnerabilidad o dependencia que, por causas naturales o sobrevenidas, se puedan producir en cada etapa de la vida y traducirse en problemas personales. 

Para ello, el Ayuntamiento dentro del ámbito de sus competencias quiere garantizar el acceso de la ciudadanía de Alcorcón a las prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales, a través de diferentes programas que garanticen una atención pertinente y de calidad. 

Existen dos centros de Servicios Sociales en el municipio para dar una atención lo más cercana posible a los ciudadanos del municipio, donde pueden dirigirse de forma presencial o telefónicamente: 

  • Centro de servicios sociales "VALDERAS"

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30.

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

 

  • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"

Plaza del Tejar, 9

28921 Alcorcón

MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central

Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504

Fax: 916 648 497

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30. 

Ubicación: http://goo.gl/maps/d8sWS

Servicio de Información, Orientación y Valoración (SIVO)

A través de este servicio se ofrece información y orientación personalizada a los/as ciudadanos/as sobre los programas, recursos, prestaciones, actividades y equipamientos destinados a la atención social disponibles a nivel local, autonómico y estatal para el conjunto de la población.

La atención se realiza en horario continuo de mañana y tarde, de 08:30 a 20:00 h. de lunes a jueves y los viernes en horario de mañana de 08:30 a 14:30 h. 

Para solicitar este servicio es preciso pedir cita telefónicamente con un/a trabajador/a social, telefónicamente o personalmente en el Centro de Servicios Sociales que corresponde a su domicilio. 

 

Tratamiento sociofamiliar (Unidad de Trabajo Social)

Desde este servicio, y a partir de un diagnostico social, se realizan las derivaciones a servicios específicos (dependencia, asesoría jurídica, atención psicológica, intervención familiar especializada, empleo, etc.), y las tramitaciones de servicios que den respuesta a las necesidades detectadas en las personas objeto de intervención.

La atención individualizada y/o familiar es prestada por el/la trabajador/a social de referencia, que además de los apoyos técnicos de valoración, orientación, apoyo y/o acompañamiento, puede efectuar la tramitación de las diferentes prestaciones sociales de la administración local, autonómica y estatal.

Esta atención, previa valoración del profesional de referencia, podrá realizarse a través de entrevistas personales en los centros de Servicios Sociales y/o visitas domiciliarias, en horario de mañana y tarde, de 08:30 a 20:00 h. de lunes a jueves y los viernes en horario de mañana de 08:30 a 14:30 h.

 

Atención psicológica

La atención social prestada por los/as trabajadores/as sociales puede ser complementada por la intervención de Psicólogos/as que aborden específicamente aquellas problemáticas que requieran este tipo de actuación. La valoración inicial de la posibilidad de intervención psicológica es planteada por el/a trabajador social en función de las circunstancias individuales o familiares tratadas en el marco de su acompañamiento social. 

El acceso a este servicio requiere una valoración inicial en la Unidad de Trabajo Social, por lo que es necesario solicitar previamente cita con un/a trabajador/a social en los centros municipales.

 

Asesoría jurídica

Los servicios sociales municipales disponen de un servicio de Asesoría Jurídica donde profesionales especializados prestan asesoramiento individualizado en diferentes materias (laboral, penal, familia, arrendamientos, extranjería, etc.) a las personas usuarias de los Servicios Sociales municipales.

El acceso a este servicio es gestionado por el/a trabajador/a social que valora las necesidades de orientación de las personas usuarias y procede a concertar una cita programada con los asesores jurídicos.

 

Ayudas de comedor y Escuela Infantil

Estas ayudas constituyen prestaciones económicas periódicas o puntuales destinadas a familias del municipio con menores a cargo que presenten dificultades para afrontar el coste de los comedores escolares y/o la escuela infantil. 

El acceso a estas ayudas requiere la valoración de la situación familiar por parte de un/a trabajador social así como el cumplimiento de los requisitos socioeconómicos establecidos para este tipo de prestaciones.

 

Renta mínima de inserción (RMI)

La Renta Mínima de Inserción es una prestación económica de periodicidad mensual, complementada con una serie de apoyos personalizados para la inserción laboral y social y cuyo objeto es garantizar el derecho reconocido legalmente a la cobertura de las necesidades básicas de la vida a quienes no pueden satisfacerlas por medio del empleo u otros sistemas de protección social. 

La Comunidad de Madrid es la administración que tiene  la competencia de esta prestación, aunque la solicitud debe realizarse en los Centros de Servicios Sociales municipales, donde se puede obtenerse más información sobre los requisitos y condiciones de acceso e iniciarse los trámites de solicitud de la prestación.

 

Pensiones no contributivas (PNC)

Las pensiones no contributivas tienen por finalidad aseguran una prestación económica, asistencia médico-farmacéutica gratuita y servicios sociales complementarios a personas que, careciendo de recursos económicos, acreditan un determinado grado de discapacidad (modalidad de invalidez) o bien son mayores de 65 años (modalidad de jubilación).

 

Pueden presentar la solicitud las personas Españolas y nacionales de otros países, con residencia legal en España que cumplen los siguientes requisitos:

1. Tener 65 o más años en el caso de PNC de jubilación, o entre 18 y 65 y reconocido un Grado de discapacidad igual o superior al 65% para la PNC por discapacidad. 

2. Residencia Legal: para la modalidad jubilación, residir legalmente en territorio español y haberlo hecho durante 10 años, en el período que media entre la fecha de cumplimiento de los 16 años y las solicitud de la pensión, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha de la citada solicitud. Para la modalidad invalidez, residir legalmente en territorio español y haberlo hecho durante un período de cinco años, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud. 

3. Tener Carecer de ingresos suficientes: estas pensiones están reguladas en el R.D. Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el R.D. 357/1.991 de 15 de marzo 

Concejalía Educación, S.Sociales, Familia, Discapacidad, Infancia, Juventud, Mujer, Salud y Mercados

Sede de la Concejalía

Plaza de España, s/n Alcorcón, Madrid

HORARIO: De lunes a viernes

de 08:30h a 21:30 (no festivos).

Cerrado días 24 y 31 de diciembre

Concejal

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Susana Mozo Alegre

tenencia3@ayto-alcorcon.es

@susanamozo

 

 

 

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