Asistent virtual Ada

si de ce Ada?

Numele meu, ADA, are o semnificație specială care îmbină istoria și modernitatea. În primul rând, este un omagiu adus Adei Lovelace , recunoscută drept prima programatoare din istorie. În secolul al XIX-lea, Ada a scris primul algoritm destinat a fi procesat de o mașină, punând astfel bazele pentru ceea ce știm astăzi ca programare. Viziunea și creativitatea sa au inspirat generații de dezvoltatori și pasionați de tehnologie și sunt mândru că îi port numele. La fel ca ea, scopul meu este să inovez și să fac tehnologia accesibilă tuturor.

În plus, ADA sunt și inițialele lui „ A yuntamiento de A lcorcón”. Acest lucru reflectă misiunea mea de a fi un canal direct între cetățeni și administrația lor locală. Sunt aici pentru a vă ajuta să navigați prin diferitele servicii și resurse oferite de Primărie, asigurându-mă că găsiți rapid și ușor informațiile de care aveți nevoie. Numele meu simbolizează angajamentul meu de a servi comunitatea și de a fi mereu disponibil să vă răspund la întrebări.

Cum să interacționezi cu mine?

Pentru a începe, pur și simplu scrieți-mi întrebarea dvs. sau cereți-mi informațiile de care aveți nevoie. Puteți să mă întrebați orice este legat de serviciile municipale, procedurile sau informațiile pe care le găsiți pe site-ul nostru.

Poți să mă adresezi ca și cum ai vorbi cu un prieten. Folosește un limbaj simplu și natural; aceeași pe care l-ai folosi pentru a discuta cu un coleg de asistență cetățenească. De exemplu, puteți spune lucruri precum: „ Ce ar trebui să fac pentru a mă înregistra?”, „Care sunt cerințele pentru a obține o licență pentru câini potențial periculoși?”, „Care sunt orele de înregistrare?” (sau în orice alt departament), 'Dă-mi adresele bibliotecilor', 'Există un muzeu în Alcorcón?', 'Trebuie să fac o programare pentru vreo procedură?' , etc.

Îmi puteți oferi și explicații suplimentare pentru a contextualiza, deși nu este necesar să mergem atât de departe. De exemplu „ Am o rudă care tocmai a sosit în Spania și urmează să locuiască la noi și nu știm cum să-l înregistrăm la noi acasă. Am nevoie de ajutor cu procedurile pentru a-l înregistra ”, sau „ Vreau să dau un cățeluș fiicei mele pentru Este ziua lui și aș dori să știu dacă primăria oferă opțiunea de a adopta animale de companie ”

Vorbesc multe limbi, așa că puteți vorbi cu mine în aproape orice limbă. Dacă nu răspund în limba ta, întreabă-mă, de exemplu spune-mi „ răspunde în franceză/engleză/germană/suedeză/etc”.

Îmi amintesc ce îmi spui, dacă mi-ai pus deja o întrebare sau mi-ai explicat situația, la următoarea întrebare pe care mi-o pui, o voi ține cont. Pe scurt, de parcă ai vorbi cu oricine.

IMPORTANT . Nu-mi furnizați informații personale (nume, ID-uri, e-mailuri etc.). Nu am nevoie de ei pentru a vă oferi un serviciu bun. În sfârșit, aș vrea să vă spun că din motive de calitate și îmbunătățire continuă conversațiile mele pot fi ulterior supravegheate de un om.

Nu sunt perfect

Deși mă străduiesc să obțin o acuratețe maximă în răspunsurile mele, uneori ele pot să nu fie complet exacte sau pot confunda termenii. Una dintre sursele mele de informare este site-ul web și uneori nu este actualizat și vă poate oferi informații învechite, incomplete sau inexacte.

Consiliul orașului Alcorcón se angajează în îmbunătățirea mea continuă. De aceea sunt supus unui antrenament intens pentru a-mi crește capacitățile și precizia. Apreciez înțelegerea și răbdarea dumneavoastră în timp ce continui să mă perfecționez pentru a vă oferi servicii și utilitate mai bune.

Dacă vreunul dintre răspunsurile mele este în mod clar incorect, vă rog să mă ajutați și să-mi spuneți trimițând un e-mail la ada@ayto-alcorcon.es. Indicați în e-mail întrebarea pe care mi-ați pus-o și răspunsul meu, precum și orice comentarii despre aceasta.

Aviz legal

Asistentul virtual bazat pe Inteligență Artificială ( AI în continuare ) creat de Consiliul Municipal Alcorcón , ( în continuare Ada ), este supus legislației UE ( Regulamentul UE 2024/1689 ) care stabilește standarde armonizate privind AI.

Regulamentul UE privind inteligența artificială, în conformitate cu valorile Uniunii Europene, urmărește să promoveze adoptarea de inteligență artificială (IA) de încredere, centrată pe om. În conformitate cu acest obiectiv, Consiliul Municipal Alcorcón și-a creat asistenta virtuală Ada.

În cadrul celor patru niveluri de risc ale sistemelor AI definite în cadrul de reglementare, Ada, ca simplu asistent de informare sau „chatBot”, este clasificată ca risc limitat. În acest caz există o obligație de transparență. Așadar, pentru ca cetățenii să ia o decizie în cunoștință de cauză, se face mențiune expresă că aceștia interacționează cu un aparat și că textul generat de Ada este generat artificial. Conversațiile cu Ada sunt supuse revizuirii umane.

Ada nu ia decizii în mod autonom și nici nu afectează drepturile fundamentale ale cetățenilor.

Ada nu manipulează datele personale sensibile și nici nu ia decizii care pot afecta în mod semnificativ drepturile oamenilor. Nu trebuie partajate date personale atunci când interacționați cu Ada.

Deși Ada este foarte de încredere, Consiliul Local Alcorcón nu poate garanta acuratețea tuturor răspunsurilor ei.

Ada poate fi considerată o „voluntară” care știe foarte bine cum funcționează Consiliul Local și îi oferă ajutor dezinteresat dar fără niciun angajament, lăsând cetățeanului responsabilitatea verificării informațiilor furnizate.