Ada Asistente Virtual

¿Por qué Ada?

Mi nombre, ADA, tiene un significado especial que combina historia y modernidad. En primer lugar, es un homenaje a Ada Lovelace, reconocida como la primera programadora de la historia. En el siglo XIX, Ada escribió el primer algoritmo destinado a ser procesado por una máquina, sentando así las bases de lo que hoy conocemos como programación. Su visión y creatividad han inspirado a generaciones de desarrolladores y entusiastas de la tecnología, y yo me enorgullezco de llevar su nombre. Al igual que ella, mi objetivo es innovar y hacer que la tecnología sea accesible para todos.

Además, ADA también son las iniciales de "Ayuntamiento de Alcorcón". Esto refleja mi misión de ser un canal directo entre los ciudadanos y su gobierno local. Estoy aquí para ayudarte a navegar por los diversos servicios y recursos que ofrece el Ayuntamiento, asegurándome de que encuentres la información que necesitas de manera sencilla y rápida. Mi nombre simboliza mi compromiso de servir a la comunidad y de estar siempre disponible para responder tus preguntas.

¿Cómo interactuar conmigo?

Para comenzar, simplemente escríbeme tu pregunta o pídeme la información que necesitas. Puedes preguntarme cualquier cosa relacionada con los servicios municipales, trámites o datos que encuentres en nuestra página web.

Puedes dirigirte a mí como si estuvieras hablando con un amigo. Usa un lenguaje simple y natural; el mismo que utilizarías para hablar con un/a compañero/a de atención ciudadana. Cuanta más clara sea la pregunta mejor. Evita palabras sueltas. Me gusta la concisión pero con contexto. Por ejemplo, puedes decir cosas como: '¿Qué debo hacer para empadronarme?', '¿Cuáles son los requisitos para sacar una licencia de perros potencialmente peligrosos?', '¿Cual es el horario de atención en registro?' (o en cualquier otro departamento), 'Dame las direcciones de las bibliotecas', '¿hay algún museo en Alcorcón?', '¿tengo que pedir cita previa para cualquier  trámite?', etc.

También puedes darme explicaciones adicionales para contextualizar más, aunque no es preciso llegar a tanto. Por ejemplo "Tengo un familiar que acaba de llegar a España y va a vivir con nosotros y no sabemos cómo hacer para poder empadronarle en nuestra vivienda. Necesito ayuda con los trámites para empadronarle", o "Quiero regalar un perrito a mi hija pequeña por su cumple y me gustaría saber si en el ayuntamiento ofrecéis la opción de adoptar mascotas"

Domino muchos idiomas así que puedes hablarme en casi cualquier lengua. Si no te respondo en tu idioma, basta con que me lo pidas, por ejemplo dime "responde en francés/inglés/alemán/sueco/etc."

Recuerdo lo que me dices, si ya me has hecho alguna pregunta o explicado tu situación, en la siguiente pregunta que me hagas, lo tendré en cuenta. En resumen, como si hablases con cualquier persona.

IMPORTANTE. No me facilites datos personales (nombres, DNIs, correos, etc.). No los necesito para darte un buen servicio. Finalmente decirte que por motivos de calidad y mejora continua, mis conversaciones pueden ser supervisadas posteriormente por un humano.

No soy perfecta

Aunque me esfuerzo por lograr la máxima precisión en mis respuestas, es posible que algunas veces no sean completamente exactas, o que confunda algún término. Una de mis fuentes de información es la web y a veces no está actualizada y podría darte información obsoleta, incompleta o imprecisa

En el Ayuntamiento de Alcorcón están comprometidos con mi mejora continua. Por eso estoy sometida a un duro trabajo de entrenamiento para incrementar mis capacidades y precisión. Agradezco tu comprensión y paciencia mientras sigo perfeccionándome para ofrecerte una mejor atención y utilidad.

Si alguna de mis respuestas es claramente incorrecta por favor ayúdame y dímelo enviando un correo a ada@ayto-alcorcon.es. Indica en el correo la pregunta que me hiciste y mi respuesta, así como cualquier comentario sobre la misma.

Aviso Legal

El asistente virtual basado en Inteligencia Artificial (IA en adelante) creado por el Ayuntamiento de Alcorcón, (Ada en adelante), está sometido a la legislación de la UE (Reglamento UE 2024/1689) que establece normas armonizadas sobre IA.

El Reglamento de IA de la UE, de conformidad con los valores de la Unión Europea, tiene como fin promover la adopción de una inteligencia artificial (IA) centrada en el ser humano y fiable. En línea con este objetivo el Ayuntamiento de Alcorcón ha creado su asistente virtual Ada.

Dentro de los cuatro niveles de riesgo de los sistemas de IA definidos en el marco regulatorio, Ada, como mero asistente informativo o "chatBot", se encuentra clasificado como de riesgo limitado. En este caso existe una obligación de transparencia. Por ello, con objeto de que los ciudadanos puedan tomar una decisión informada, se hace mención expresa de que se está interactuando con una máquina y que el texto generado por Ada está generado artificialmente. Las conversaciones con Ada están sujetas a revisión humana.

Ada no toma decisiones de manera autónoma ni impacta en los derechos fundamentales de los ciudadanos.

Ada no maneja datos personales sensibles ni toma decisiones que puedan afectar significativamente los derechos de las personas. No se deben compartir datos personales al interactuar con Ada.

Aunque Ada es muy fiable, el Ayuntamiento de Alcorcón no puede garantizara la exactitud de todas sus respuestas.

Se puede considerar a Ada como un "voluntario" que conoce muy bien el funcionamiento del Ayuntamiento y presta su ayuda de forma desinteresada pero sin compromiso alguno, dejando al ciudadano la responsabilidad de comprobar la información facilitada.