Офіс інформації для споживачів (OMIC)

OMIC (абревіатура від муніципального інформаційного офісу споживачів) займається захистом споживачів та інформуванням.

Основними функціями є інформація, керівництво та допомога   споживачів і користувачів з точки зору Споживання на місцевому рівні. І, з іншого боку, вирішувати дружнім і добровільним шляхом конфлікти, які можуть виникнути між бізнесменами та споживачами Alcorcón, тобто бути посередником між двома сторонами.

Пропоновані послуги

• Інформація, допомога та рекомендації для споживачів, які проживають в Алькорконі, щодо питань, пов’язаних зі сферою споживання, товарів (автомобілі, одяг, іграшки, електроприлади...), поставок (електрика, газ, вода, телефон...), послуг ( майстерні, поїздки, транспорт, страхування, банки...) тощо.
• Обробка претензій та посередництво.
• Сприяння споживчій освіті та навчанню.

хто може скористатися цією послугою

Споживачі, які проживають в Алькорконі, які купують або використовують продукти та послуги широкого використання та споживання.

Як і куди зробити запит чи претензію

Електронною поштою : omic@ayto-alcorcon.es

Процедура: заповніть форму претензії та надішліть її на вказану електронну адресу.

Вимоги: жодних попередніх умов не потрібно, якщо запит стосується проблеми споживання, а особа, яка його запитує, є споживачем, який проживає в місті Алькоркон.

За тел .: 916 64 82 69 з 10:00 до 13:00.

Вимоги: жодних попередніх умов не потрібно, якщо запит стосується проблеми споживання, а особа, яка запитує, є споживачем, який проживає в місті Алькоркон

В електронному штабі

Процедури: Через веб-сайт міської ради Алькоркону.

Вимоги: жодних попередніх умов не потрібно, якщо запит або претензія стосується проблеми споживання, а особа, яка запитує, є споживачем, який проживає в місті Алькоркон.

Поштою : надішліть листа до OMIC за адресою Plaza Reyes de España, 1, Alcorcón 28921 .

Як отримати бланки претензій

Вимоги

Здійснювати комерційну діяльність в муніципалітеті Алькоркон.

Необхідна документація

Мати муніципальну ліцензію на відкриття або відповідальну декларацію.

Підтвердження реєстрації в IAE (Податок на господарську діяльність).

Дорога загального користування

Несидячий продаж — це комерційна діяльність, яка історично вкорінена в Іспанії та зазнала великих змін за останні десятиліття.

Способи продажу:

• Продаж на ринках
• Продаж сезонної продукції

Продаж на ринках

Alcorcón має два ринки, присвячені продажу текстилю, взуття, аксесуарів, фруктів і овочів, горіхів і варіантів, одягу та аксесуарів для дому.

• Дні святкування: вівторок.
• Розташування: Сан-Хосе-де-Вальдерас і ярмарок.
• Час продажу: з 09:00 до 14:00.

Під час вересневих урочистостей на честь святого покровителя ринок, розташований на виставковому комплексі, переміщується на паркінг Parque de la República.

Приправити продукти

• З 21 жовтня по 31 березня кіоски з чурро та каштанами.
Кіоск морозива з 1 квітня по 15 жовтня. Кіоски з динями та кавунами з 15 травня по 15 жовтня.

Контактна інформація

• Офіс інформації для споживачів - OMIC
• location_on Plaza Reyes de España, 1. 28921 Alcorcón
• телефон 916 64 82 69
• електронною поштою omic@ayto-alcorcon.es