Опис
Муніципальна служба споживачів Це місцевий ресурс, де розвиваються різні повноваження у справах споживачів, спрямовані на захист і захист споживачів, і його основною функцією є захист споживачів шляхом інформування, консультування, посередництва та ринкового нагляду.
Споживча інспекція
Товари, які пропонуються для продажу, і послуги, які пропонуються споживачеві, повинні відповідати ряду правил, щоб споживач був належним чином захищений.
Щоб забезпечити цей захист, міська рада Алькоркону має служби, які перевіряють і розслідують, чи підприємці своїми продуктами та послугами відповідають правилам.
Контроль застосовується до нехарчових товарів і взагалі до тих, які вважаються загальновживаними та широко поширеними , а також тих, які можуть завдати шкоди здоров’ю, безпеці та економічним інтересам споживачів. Інспектори вважаються агентами влади, коли вони виконують свої функції.
Як провести перевірку
- Для скарг споживачів : коли певні скарги від споживачів, які бачать, що їхні права порушуються, надходять до органів захисту прав споживачів.
- Повідомлення від інших адміністративних органів : коли є інформація від іншої муніципальної, регіональної, національної чи європейської адміністрації з повноваженнями споживання про будь-яку невідповідність у сфері її діяльності.
- Інспекційні кампанії : коли орган захисту прав споживачів вирішує запланувати низку дій щодо певного сектору (оскільки є численні скарги, оскільки це сектор із попередніми порушеннями, оскільки в ньому діє нове законодавство тощо).
- Скарги , в яких виявлені можливі порушення споживачів.
- Контроль санкціонованого несидячого продажу.
Lorem Ipsum — це просто фіктивний текст поліграфічної та набірної промисловості. Lorem Ipsum є стандартним фіктивним текстом у галузі з 1500-х років, коли невідомий друкар взяв гарнітуру шрифтів і зашифрував її, щоб створити книгу зразків шрифтів. Він пережив не тільки п'ять століть, але й стрибок до електронного набору, залишившись по суті незмінним. Його популяризували в 1960-х роках з випуском аркушів Letraset, що містили уривки Lorem Ipsum, а нещодавно з програмним забезпеченням для настільних видавництв, таким як Aldus PageMaker, включаючи версії Lorem Ipsum.
Lorem Ipsum — це просто фіктивний текст поліграфічної та набірної промисловості. Lorem Ipsum є стандартним фіктивним текстом у галузі з 1500-х років, коли невідомий друкар взяв гарнітуру шрифтів і зашифрував її, щоб створити книгу зразків шрифтів. Він пережив не тільки п'ять століть, але й стрибок до електронного набору, залишившись по суті незмінним. Його популяризували в 1960-х роках з випуском аркушів Letraset, що містили уривки Lorem Ipsum, а нещодавно з програмним забезпеченням для настільних видавництв, таким як Aldus PageMaker, включаючи версії Lorem Ipsum.
Непродовольчі товари в мережі оповіщення
Одним із суттєвих прав споживачів, серед інших, є право на здоров’я та безпеку. Принцип вільного руху товарів є однією з чотирьох конститутивних свобод внутрішнього ринку, і його імплементація зі скасуванням кордонів між країнами ЄС призвела до значного поширення пропозиції товарів і послуг у національному масштабі. ринків, набуття контролю над цим ринком з більшою різноманітністю та складністю, завдання, яке повинні поставити перед компетентними адміністраціями.
До цієї попередньої ситуації додаються ті продукти, які також з’являються на ринку та надходять із третіх країн. З цієї причини була створена система швидкого обміну інформацією у формі мережі, інтегрована в Європейську систему оповіщення, щоб сприяти швидкому зв’язку та обміну інформацією щодо тих дій, які вживаються у випадках виявлення небезпечного продукту для продовження його зняття з продажу та недохід до споживача.
Модель для подання скарги
Модель включена в розділ претензії та запиту
Вимоги : скарга стосується продукту, придбаного в Алькорконі та/або в закладі, розташованому в муніципалітеті.
Формальності
Електронною поштою: omic@ayto-alcorcon.es
Заповніть форму та надішліть її на вказану електронну адресу.
Вимоги: жодних передумов не потрібно, якщо скарга стосується проблеми споживача, а особа, яка її запитує, є споживачем.
Особисто : Plaza Reyes de España, 1 з 10:00 до 13:00.
Процедури: запит на зустріч за телефоном Tf 010 , якщо ви телефонуєте з Алькоркону, / Tf 911 12 70 10 , якщо ви телефонуєте з іншого муніципалітету, лише для зареєстрованих споживачів на веб-сайті міської ради або через нього « Запит на зустріч ».
Вимоги : Жодних передумов не потрібно, якщо скарга стосується проблеми споживача, а особа, яка її запитує, є споживачем.
Поштою: надішліть листа до OMIC за адресою Plaza Reyes de España, 1, Alcorcón 28921
OMIC
![Банер OMIC](/sites/default/files/styles/banner_mobile/public/2022-08/omic%20mobile%20banner_0.png.webp?itok=G2H4hkcC)
![Банер OMIC](/sites/default/files/styles/banner/public/2022-08/omic%20banner_0.png.webp?itok=_8Lj920j)