Le service municipal des consommateurs C'est une ressource locale où se développent les différents pouvoirs en matière de consommation visant à la défense et à la protection des consommateurs et sa fonction principale est la protection des consommateurs par l'information, le conseil, la médiation et la surveillance du marché. .
Les articles proposés à la vente et les services proposés au consommateur doivent respecter une série de réglementations afin que le consommateur soit dûment protégé.
Afin d'assurer cette protection, la mairie d'Alcorcón dispose de services qui inspectent et enquêtent sur le respect de la réglementation par les hommes d'affaires, avec leurs produits et services.
Les contrôles sont appliqués aux produits non alimentaires et en général à ceux considérés comme étant d'usage courant et répandu , ainsi qu'à ceux qui peuvent nuire à la santé, à la sécurité et aux intérêts économiques des consommateurs. Les inspecteurs sont considérés comme des agents de l'autorité, lorsqu'ils exercent leur fonction.
Lorem Ipsum est simplement un faux texte de l'industrie de l'impression et de la composition. Le Lorem Ipsum est le texte factice standard de l'industrie depuis les années 1500, lorsqu'un imprimeur inconnu a pris une galère de caractères et l'a brouillé pour en faire un livre de spécimens de caractères. Il a survécu non seulement à cinq siècles, mais aussi au saut dans la composition électronique, restant essentiellement inchangé. Il a été popularisé dans les années 1960 avec la sortie de feuilles Letraset contenant des passages de Lorem Ipsum, et plus récemment avec des logiciels de publication assistée par ordinateur comme Aldus PageMaker comprenant des versions de Lorem Ipsum.
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L'un des droits substantiels des consommateurs, entre autres, est le droit à la santé et à la sécurité. Le principe de la libre circulation des marchandises est l'une des quatre libertés constitutives du marché intérieur, et sa mise en œuvre avec l'abolition des frontières intracommunautaires des pays de l'UE a conduit à une grande prolifération de l'offre de biens et de services sur le marché national. marchés, en acquérant le contrôle de ce marché plus diversifié et plus complexe, une tâche à laquelle les Administrations compétentes doivent faire face.
A cette situation antérieure s'ajoutent les produits qui apparaissent également sur le marché et qui proviennent de pays tiers. Pour cette raison, un système d'échange rapide d'informations a été créé, sous la forme d'un réseau, intégré dans le système d'alerte européen afin de faciliter une communication et un échange d'informations rapides sur les actions adoptées dans les cas où détecter un produit dangereux à poursuivre son retrait de la vente et ne pas parvenir au consommateur.
Le modèle est celui inclus dans la section réclamation et requête
Exigences : que la plainte concerne un produit acheté à Alcorcón et/ou dans un établissement situé dans la municipalité.
Formalités
Par e-mail : omic@ayto-alcorcon.es
Remplissez le formulaire et envoyez-le à l'e-mail indiqué.
Exigences : Aucun prérequis n'est requis, tant que la plainte fait référence à un problème de consommateur et que la personne qui en fait la demande est un consommateur.
En personne : sur la Plaza Reyes de España, 1 de 10h à 13h
Procédures: demander un rendez-vous au Tf 010 , si vous appelez d'Alcorcón, / Tf 911 12 70 10 , si vous appelez d'une autre municipalité, uniquement pour les consommateurs enregistrés sur ou via le site Web de la mairie " Demander un rendez-vous ".
Exigences : Aucun prérequis n'est requis, tant que la plainte fait référence à un problème de consommateur et que la personne qui en fait la demande est un consommateur.
Par courrier postal: envoyer une lettre à l'OMIC à l'adresse Plaza Reyes de España, 1, Alcorcón 28921
Impulsada por la Unidad de Consumo de la Concejalía de Salud Pública, Consumo y Bienestar Animal, y en el marco del PLAN DE ACTUACIÓN SOBRE EL DESPERDICIO ALIMENTARIO PARA UNA ECONOMÍA CIRCULAR esta campaña tiene como objetivo reducir el desperdicio de alimentos en Alcorcón mediante prácticas sencillas, viables y efectivas.
Objetivos de la Campaña
Reconocimiento a Establecimientos
“Alcorcón, para comérselo” premia a los establecimientos que implementen buenas prácticas contra el desperdicio de alimentos. Aquellos que cumplan los requisitos recibirán un distintivo para exhibir en su local y se mencionarán en la web de la Unidad de Consumo del Ayuntamiento.
¿Cómo Obtener el Distintivo?
Para ser reconocido, los establecimientos de venta minorista deben:
1. Aplicar al menos dos medidas de prevención del desperdicio, siendo obligatoria una de las siguientes:
2. Separar correctamente todas las fracciones de residuos, incluyendo residuos orgánicos.
3. Formar e informar al personal sobre las medidas de prevención adoptadas.
Fuentes de información
Esta campaña se basa en la “Guía práctica para reducir el desperdicio alimentario en el comercio minorista” del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, y en la “Guía para establecimientos de alimentación” de la Dirección de Medio Ambiente del Ayuntamiento de San Sebastián (enero de 2020), a quienes agradecemos su colaboración.
¡Únete a esta iniciativa y contribuye a un Alcorcón más sostenible!
Información
- Guía práctica para reducir el desperdicio alimentario en el comercio minorista
- Guía práctica para reducir el desperdicio alimentario en hostelería
