Description

Des informations et des conseils personnalisés sont proposés sur les programmes, les ressources, les prestations, les activités et les installations de protection sociale disponibles aux niveaux local, régional et national pour l'ensemble de la population.

Ce service comprend les actions suivantes :

• Accueillir la personne ou la famille qui en fait la demande.
• Procéder à la détection et à l'évaluation initiale de la demande individuelle, familiale ou collective.
• Informer les personnes sur leurs droits et les avantages qui existent et sur les conditions nécessaires pour y accéder.
• Fournir des conseils sur les options et les alternatives disponibles pour répondre à la demande soulevée.
• Canalisez l'accès à d'autres services ou ressources, le cas échéant.

A qui est-il adressé ?

Population générale.

Exigences

Résider dans la municipalité d'Alcorcón.

Comment est-il traité ?

En demandant un rendez-vous préalable, par téléphone ou en personne, au centre de services sociaux qui correspond à l'adresse de la personne qui demande la prestation ou le service.

Documentation nécessaire

Pièce d'identité, DNI, NIE ou passeport.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Loi 7/1985, du 2 avril, réglementant les bases du régime local
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

Sur la base de l'évaluation de la demande soulevée par la personne et de la détection d'autres situations de besoin, le professionnel, travailleur social, élabore le diagnostic social correspondant et le programme d'intervention sociale. Sur la base de ces éléments, principalement les modalités des services répondant aux besoins détectés chez les personnes et/ou l'orientation vers des services spécifiques (dépendance, conseil juridique, prise en charge psychologique, intervention familiale spécialisée, emploi, etc.) .

Ce service comprend les actions suivantes :

• Accueillir la personne ou la famille qui en fait la demande.
• Proposer des alternatives d'action selon l'évaluation faite, en tenant compte des ressources disponibles et des préférences de la personne.
• Concevoir et mettre en œuvre, en accord avec la personne ou la famille, un programme d'intervention sociale pour chaque cas particulier.
• Offrir un soutien professionnel dans la prise de décision par rapport aux propositions.
• Gérer la ressource demandée, avec l'application de barèmes ou d'autres instruments d'évaluation, en tenant compte de la situation personnelle, familiale et sociale de chacun.
• Établir une coordination avec les autres professionnels et services liés au programme d'intervention.
• Fournir des soins continus, en évaluant périodiquement le programme d'intervention.

A qui est-il adressé ?

Population générale.

Exigences

Résider et être enregistré la personne dans la municipalité d'Alcorcón.

Comment est-il traité ?

En demandant un rendez-vous préalable, par téléphone ou en personne, au centre de services sociaux qui correspond à l'adresse de la personne qui demande la prestation ou le service.

Documentation nécessaire

Pièce d'identité, DNI, NIE ou passeport.

les formulaires de demande

Ils ne sont pas obligatoires.

Normatif

• Loi 7/1985, du 2 avril, réglementant les bases du régime local
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

Les services sociaux municipaux disposent d'un service de conseil juridique où des professionnels spécialisés fournissent des conseils individualisés sur différentes questions (travail, pénal, famille, baux, immigration, etc.) aux usagers des services sociaux municipaux.

A qui est-il adressé ?

Population générale.

Exigences

Résider et être enregistré dans la municipalité d'Alcorcón.

Comment est-il traité ?

L'accès à ce service est géré par l'assistante sociale qui évalue les besoins d'orientation des usagers et procède à la prise de rendez-vous avec les conseillers juridiques. Par conséquent, il sera nécessaire de demander un rendez-vous au centre des services sociaux.

Documentation nécessaire

Pièce d'identité, DNI, NIE ou passeport.

Documentation au sujet de la consultation à effectuer.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Loi 7/1985, du 2 avril, réglementant les bases du régime local
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

Le service d'aide à domicile vise à prévenir les situations de crise personnelle et familiale en offrant une série de soutiens dans la prise en charge des activités de base de la vie quotidienne. Il peut être fourni selon deux modalités, l'attention personnelle et l'attention domestique, et peut être fourni alternativement ou en plus en fonction des besoins des utilisateurs.

Spécifiquement chez les personnes âgées, l'objectif est de prévenir la détérioration physique et mentale que le vieillissement entraîne, en facilitant la continuité de la relation sociale des personnes âgées dans leur environnement familial habituel, en évitant ou en retardant leur entrée résidentielle.

A qui est-il adressé ?

• Personnes âgées de 65 ans ou plus, ayant des problèmes d'autonomie personnelle réduite ou limitée.
• Personnes de moins de 65 ans handicapées reconnues par l'organisme compétent dans un pourcentage égal ou supérieur à 65% qui, en raison d'une maladie chronique ou d'autres situations, ont une autonomie personnelle réduite ou limitée.
• Unités familiales avec des mineurs en situation de crise temporaire causée par le décès ou l'absence des parents ou des principaux soignants, des maladies et des hospitalisations temporaires, des conflits de coexistence graves ou diverses circonstances qui rendent impossible la prise en charge adéquate des mineurs dans le milieu familial.
• Situations temporaires de besoin d'accompagnement pour la convalescence post-hospitalière de personnes sans réseau familial et social, ou de surcharge.

Exigences

Ils doivent répondre aux exigences suivantes :

• Ne pas avoir la situation de dépendance reconnue, ou que, la faisant reconnaître, le service n'a pas été mis en œuvre par l'administration compétente.
• Résider et être enregistré la personne dans la municipalité d'Alcorcón.
• Sur le plan économique, il est établi comme exigence que la cellule familiale ne dispose pas d'un capital mobilier et immobilier égal ou supérieur à 10 fois l'IPREM annuel de 14 versements (81 062,80 €).
• Le service doit être indiqué comme une ressource appropriée. Il sera considéré que cette condition est remplie lorsque, selon l'application du barème A ou B figurant à l'annexe I, le demandeur atteint un minimum de 10 points pour les services à faible intensité et de 15 points pour les services à moyenne et haute intensité. De ladite note minimale, et si l'échelle A est applicable, au moins 7 points doivent correspondre à la section 1.- Difficulté à effectuer les activités de base de la vie quotidienne (ABVD)- de la même.
• L'échelle A sera appliquée aux situations de limitation des activités de base de la vie quotidienne, et l'échelle B aux unités familiales avec mineurs en situation de crise passagère.
• Lorsque dans l'appréciation de la situation des demandeurs, il est déduit que le demandeur présente un degré de limitation d'autonomie ou de capacité fonctionnelle qui pourrait être susceptible d'être déclaré à charge en vertu de la loi 39/2006 du 14 décembre, il sera une exigence essentielle pour demander l'évaluation de la dépendance. Afin d'accorder le service, une preuve de présentation de ladite demande sera requise.
• Ne pas recevoir le service dans le même but à la même adresse, par une autre administration publique. Exceptionnellement, étant considéré dans un but différent, le service d'aide à la personne peut être fourni au demandeur, même si un autre membre de l'uf bénéficie du service SAD par Dépendance.
• Participer au financement du service, en établissant une quote-part en % en fonction de la capacité économique de la cellule familiale.

Comment est-il traité ?

Dans les centres municipaux de services sociaux, sur rendez-vous, l'assistante sociale informera l'utilisateur de la procédure et des conditions d'accès à chacune des prestations, ainsi que de la documentation nécessaire à son traitement.

Les demandes dûment remplies et signées seront remises aux centres de services sociaux de la mairie d'Alcorcón, à l'assistant social municipal, sur rendez-vous, par lui-même ou par son représentant légal ou, à défaut, par toute personne désignée par le demandeur.

Documentation nécessaire

Les candidatures doivent être accompagnées des documents suivants :

1. Photocopie du DNI, NIE ou passeport de tous les membres calculables de l'unité familiale (uf) Les originaux doivent être présentés pour comparaison ou certification.
2. Photocopie du livret de famille ou des actes de naissance des mineurs, dans le cas où le service est fourni à uf où il y a des mineurs. Les originaux doivent être soumis pour comparaison ou certification.
3. Rapport médical/partenaire de santé détaillant les conditions de santé du demandeur, de préférence délivré par le service de santé régional ou d'autres entités ou professionnels de santé agréés, le cas échéant.
4. Photocopie de la déclaration d'impôt sur le revenu ou sur la fortune correspondant au dernier exercice social, de tous les membres de l'uf tenus par la loi, ou d'une attestation négative s'ils ne sont pas tenus de la présenter, le cas échéant. Les originaux doivent être soumis pour comparaison ou certification.
5. Documentation accréditant le capital immobilier disponible auprès de l'uf, par le biais de documents bancaires ou autres contenant lesdites informations.
6. Certificat d'immatriculation foncière des biens immobiliers des membres qui composent l'uf, le cas échéant.
7. Justificatif de dépenses à caractère périodique pour les notions de loyer ou de prêt hypothécaire du premier logement, en cas de non possession d'autres logements, le cas échéant.
8. Justificatif des autres dépenses périodiques d'accueil de jour, résidence temporaire d'un membre de l'uf, pensions compensatoires en cas de séparation ou de divorce, le cas échéant.
9. Copie de la résolution du degré de dépendance et du plan de soins individuels, des membres de l'uf, le cas échéant.
10. Copie du certificat d'invalidité des membres de l'uf, le cas échéant.
11. Les personnes intéressées peuvent être invitées à fournir des documents autres que ceux énumérés ci-dessus, afin de vérifier si elles remplissent les conditions requises pour être bénéficiaires de la prestation demandée.

Le demandeur et le reste des membres de l'uf, le cas échéant, peuvent autoriser le conseil municipal d'Alcorcón à effectuer les vérifications et consultations nécessaires dans les fichiers détenus par les différentes administrations publiques, concernant les données qui affectent directement dans la concession de la SAD (INSS, Agence des Impôts, Gestion du Cadastre,), afin d'accélérer le traitement du dossier.

les formulaires de demande

Ils sont dispensés dans les centres de services sociaux.

Normatif

Ordonnance Maintien à Domicile : Service d'Aide à Domicile, Téléassistance à Domicile et Alimentation à Domicile , publiée au BOCM le 26/07/2021 et entrée en vigueur le 16/08/2021.

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

La téléassistance est un service de soins et d'accompagnement personnalisé destiné aux personnes à risque, que ce soit pour des raisons d'âge, de handicap ou de dépendance, qui offre un système de communication permanent, 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, assisté par des professionnels spécialisés.

Ce service assure la sécurité des bénéficiaires et de leurs familles en cas d'urgence pouvant survenir : chutes à domicile, problèmes médicaux liés à leur état de santé, isolement et solitude, etc.

A qui est-il adressé ?

• Personnes âgées de 65 ans ou plus, ayant des problèmes d'autonomie personnelle réduite ou limitée.
• Personnes de moins de 65 ans handicapées reconnues par l'organisme compétent dans un pourcentage égal ou supérieur à 65% qui, en raison d'une maladie chronique ou d'autres situations, ont une autonomie personnelle réduite ou limitée.

Exigences

Ils doivent répondre aux exigences suivantes :

1. Résider et être enregistré la personne dans la municipalité d'Alcorcón.
2. Vivre ou passer une grande partie de la journée seul ou en compagnie de personnes dans une situation similaire.
3. Ne pas disposer de capitaux mobiliers et immobiliers égaux ou supérieurs à 4,8 fois l'IPREM annuel de 14 versements (38 910,14 €). Pour le calcul du capital mobilier, la date du 31 décembre du dernier exercice fiscal précédant la demande sera prise comme référence. Dans le cas d'actifs financiers et autres valeurs mobilières, la valeur de remboursement sera calculée à la date de la demande et pour le capital immobilier, la valeur cadastrale de la propriété urbaine ou rustique qui ne génère pas de revenus sera calculée, en exonérant le logement habituel .
4. Ne pas avoir de revenu net pour tous les éléments et membres de l'unité familiale supérieur à :

• 1 personne seule : 16 212,56 € (2 fois l'IPREM annuel de 14 versements)
• 2 personnes ou plus : 20 265,70 € (2,5 fois l'IPREM annuel, 14 versements)

Le revenu annuel selon le compte de résultat de l'année précédant immédiatement la demande sera pris en compte.

Dans le cas des demandeurs de plus de 80 ans qui vivent seuls ou avec d'autres personnes de plus de 80 ans, ils ne doivent pas remplir les conditions économiques indiquées ci-dessus, points c) et d).

Les services sociaux municipaux étudieront l'opportunité de mettre en place ce service dans les cas qui, en raison de leurs caractéristiques particulières, déconseillent son installation.

La fourniture de ce service implique que l'utilisateur doit remettre un jeu de clés de son domicile à l'entreprise afin qu'en cas d'urgence, il puisse accéder au domicile.

Le service est gratuit pour les utilisateurs, sans obligation de co-paiement.

Comment est-il traité ?

Dans les centres municipaux de services sociaux, sur rendez-vous, l'assistante sociale informera l'utilisateur de la procédure et des conditions d'accès à chacune des prestations, ainsi que de la documentation nécessaire à son traitement.

Les demandes dûment remplies et signées seront remises aux centres de services sociaux de la mairie d'Alcorcón, à l'assistant social municipal, sur rendez-vous, par lui-même ou par son représentant légal ou, à défaut, par toute personne désignée par le demandeur.

Documentation nécessaire

Les candidatures doivent être accompagnées des documents suivants :

1. Une photocopie du DNI, du NIE ou du passeport de tous les membres calculables de l'uf Originals doit être présentée pour comparaison ou certification.
2. Photocopie du livret de famille ou des actes de naissance des mineurs, dans le cas où le service est fourni à uf où il y a des mineurs. Les originaux doivent être soumis pour comparaison ou certification.
3. Rapport médical/partenaire de santé détaillant les conditions de santé du demandeur, de préférence délivré par le service de santé régional ou d'autres entités ou professionnels de santé agréés, le cas échéant.
4. Photocopie de la déclaration d'impôt sur le revenu ou sur la fortune correspondant au dernier exercice social, de tous les membres de l'uf tenus par la loi, ou d'une attestation négative s'ils ne sont pas tenus de la présenter, le cas échéant. Les originaux doivent être soumis pour comparaison ou certification.
5. Documentation accréditant le capital immobilier disponible auprès de l'uf, par le biais de documents bancaires ou autres contenant lesdites informations.
6. Justificatif de dépenses à caractère périodique pour les notions de loyer ou de prêt hypothécaire du premier logement, en cas de non possession d'autres logements, le cas échéant.
7. Justificatif des autres dépenses périodiques d'accueil de jour, résidence temporaire d'un membre de l'uf, pensions compensatoires en cas de séparation ou de divorce, le cas échéant.
8. Copie de la résolution du degré de dépendance et du plan de soins individuels, des membres de l'uf, le cas échéant.
9. Copie du certificat d'invalidité des membres de l'uf, le cas échéant.
10. Les personnes intéressées peuvent être invitées à fournir des documents autres que ceux énumérés ci-dessus, afin de vérifier si elles remplissent les conditions requises pour être bénéficiaires de la prestation demandée.

Le demandeur et le reste des membres de l'uf, le cas échéant, peuvent autoriser le conseil municipal d'Alcorcón à effectuer les vérifications et consultations nécessaires dans les fichiers détenus par les différentes administrations publiques, relatifs aux données qui affectent directement la demande, en afin d'accélérer le traitement du dossier.

les formulaires de demande

Ils sont dispensés dans les centres de services sociaux.

Normatif

Ordonnance Maintien à Domicile : Service d'Aide à Domicile, Téléassistance à Domicile et Alimentation à Domicile , publiée au BOCM le 26/07/2021 et entrée en vigueur le 16/08/2021.

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

La téléassistance est un service de soins et d'accompagnement personnalisé destiné aux personnes à risque, que ce soit pour des raisons d'âge, de handicap ou de dépendance, qui offre un système de communication permanent, 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, assisté par des professionnels spécialisés.

Ce service assure la sécurité des bénéficiaires et de leurs familles en cas d'urgence pouvant survenir : chutes à domicile, problèmes médicaux liés à leur état de santé, isolement et solitude, etc.

Cette modalité de téléassistance est spécifique aux personnes âgées de plus de 80 ans, qui vivent seules ou avec d'autres personnes de plus de cet âge, et peut être demandée directement via le formulaire indiqué. Les personnes qui ont une situation de vie différente et qui souhaitent solliciter le service général de téléassistance doivent prendre rendez-vous au Centre de services sociaux le plus proche de leur domicile pour faire ladite demande.

A qui est-il adressé ?

Les personnes âgées de 80 ans ou plus, qui vivent seules ou avec d'autres personnes de plus de 80 ans.

Exigences

1. Résider et être enregistré la personne dans la municipalité d'Alcorcón
2. Être âgé de 80 ans ou plus et vivre seul ou avec d'autres personnes de plus de 80 ans.
3. La fourniture de ce service suppose que l'utilisateur remette un jeu de clés de son domicile à l'entreprise afin qu'en cas d'urgence, il puisse accéder au domicile.

Le service est gratuit pour les utilisateurs, sans obligation de co-paiement.

Comment est-il traité ?

La demande dûment complétée et signée peut être déposée au Registre Général de la Mairie, accompagnée de la documentation requise.

Il peut également être déposé par Enregistrement Electronique :

• Dans l'instance générique à soumettre à l'enregistrement, il sera indiqué "Demande TAD de plus de 80 ans", et la demande dûment remplie sera jointe avec une copie du DNI du demandeur
• Si la démarche doit être effectuée par une personne autre que le demandeur, outre la demande dûment remplie et une copie de la pièce d'identité du demandeur, elle doit être accompagnée du document d'autorisation de représentation établi à cet effet.

Le formulaire de demande peut être obtenu sur le site internet de la commune (voir "Formulaires de demande") et auprès des Centres de Services Sociaux.

Documentation nécessaire

Les candidatures doivent être accompagnées des documents suivants :

1. Photocopie du DNI ou NIE des personnes de l'unité de coexistence.
2. Certificat d'enregistrement municipal d'Alcorcón ou autorisez votre consultation.

les formulaires de demande

• cloud_download Demande de téléassistance à domicile pour les personnes âgées de plus de 80 ans (PDF)
• cloud_download Autorisation de soumettre des candidatures (PDF)

Normatif

Ordonnance Maintien à Domicile : Service d'Aide à Domicile, Téléassistance à Domicile et Alimentation à Domicile , publiée au BOCM le 26/07/2021 et entrée en vigueur le 16/08/2021.

Description

Le service de livraison de nourriture (CAD) vise à améliorer les conditions de vie et de coexistence des personnes âgées et/ou ayant des problèmes d'autonomie à leur domicile et dans leur communauté, en évitant les hospitalisations inutiles et en garantissant une alimentation adéquate, appétissante et saine.

A qui est-il adressé ?

• Personnes âgées de 65 ans ou plus, ayant des problèmes d'autonomie personnelle réduite ou limitée.
• Personnes de moins de 65 ans handicapées reconnues par l'organisme compétent dans un pourcentage égal ou supérieur à 65% qui, en raison d'une maladie chronique ou d'autres situations, ont une autonomie personnelle réduite ou limitée.

Exigences

Ils doivent répondre aux exigences suivantes :

1. Résider et être enregistré la personne dans la municipalité d'Alcorcón.
2. Disposer à domicile des moyens nécessaires pour conserver et réchauffer les repas livrés (four micro-ondes et réfrigérateur), dans des conditions d'utilisation et de propreté acceptables.
3. Les personnes qui n'ont pas la capacité de s'occuper de la préparation minimale des aliments fournis ne pourront pas bénéficier de ce service, sauf si un membre de la famille ou une personne de confiance s'engage formellement à le recevoir et à le fournir dans les conditions appropriées.
4. Participer au financement du service fourni à partir du prix du menu, selon la capacité économique de la cellule familiale.

Comment est-il traité ?

Dans les centres municipaux de services sociaux, sur rendez-vous, l'assistante sociale informera l'utilisateur de la procédure et des conditions d'accès à chacune des prestations, ainsi que de la documentation nécessaire à son traitement.

Les demandes dûment remplies et signées seront remises aux centres de services sociaux de la mairie d'Alcorcón, à l'assistant social municipal, sur rendez-vous, par lui-même ou par son représentant légal ou, à défaut, par toute personne désignée par le demandeur.

Documentation nécessaire

Les candidatures doivent être accompagnées des documents suivants :

1. Une photocopie du DNI, du NIE ou du passeport de tous les membres calculables de l'uf Originals doit être présentée pour comparaison ou certification.
2. Photocopie du livret de famille ou des actes de naissance des mineurs, dans le cas où le service est fourni à uf où il y a des mineurs. Les originaux doivent être soumis pour comparaison ou certification.
3. Rapport médical/partenaire de santé détaillant les conditions de santé du demandeur, de préférence délivré par le service de santé régional ou d'autres entités ou professionnels de santé agréés, le cas échéant.
4. Photocopie de la déclaration d'impôt sur le revenu ou sur la fortune correspondant au dernier exercice social, de tous les membres de l'uf tenus par la loi, ou d'une attestation négative s'ils ne sont pas tenus de la présenter, le cas échéant. Les originaux doivent être soumis pour comparaison ou certification.
5. Justificatif de dépenses à caractère périodique pour les notions de loyer ou de prêt hypothécaire du premier logement, en cas de non possession d'autres logements, le cas échéant.
6. Justificatif des autres dépenses périodiques d'accueil de jour, résidence temporaire d'un membre de l'uf, pensions compensatoires en cas de séparation ou de divorce, le cas échéant.
7. Copie de la résolution du degré de dépendance et du plan de soins individuels, des membres de l'uf, le cas échéant.
8. Copie du certificat d'invalidité des membres de l'uf, le cas échéant.

Les personnes intéressées peuvent être invitées à fournir des documents autres que ceux énumérés ci-dessus, afin de vérifier si elles remplissent les conditions requises pour être bénéficiaires de la prestation demandée.

Le demandeur et le reste des membres de l'uf, le cas échéant, peuvent autoriser le conseil municipal d'Alcorcón à effectuer les vérifications et consultations nécessaires dans les fichiers détenus par les différentes administrations publiques, concernant les données qui affectent directement dans la concession de la SAD (INSS, Agence des Impôts, Gestion du Cadastre,), afin d'accélérer le traitement du dossier.

les formulaires de demande

Ils sont dispensés dans les centres de services sociaux.

Normatif

Ordonnance Maintien à Domicile : Service d'Aide à Domicile, Téléassistance à Domicile et Alimentation à Domicile , publiée au BOCM le 26/07/2021 et entrée en vigueur le 16/08/2021.

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Les personnes qui, de manière permanente, pour des raisons tenant à leur âge, à une maladie ou à un handicap, et liées au manque ou à la perte de capacités physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles, nécessitent l'attention d'une ou plusieurs autres personnes ou une aide importante pour réaliser le activités de base de la vie quotidienne (ABVD) ou, dans le cas des personnes ayant une déficience intellectuelle ou une maladie mentale, un autre soutien à leur autonomie personnelle.

La loi prévoit les prestations suivantes pour les personnes dépendantes :

• Téléassistance.
• Aide à domicile (besoins ménagers et soins personnels).
• Service de centre de jour.
• Service de soins à domicile.
• Bénéfice économique lié à la prestation (Chèque Service).
• Allocation financière d'assistance personnelle (classe III).
• Avantage économique pour les soins en milieu familial.

Pour entamer la procédure d'évaluation de la situation de dépendance, nécessaire pour l'accès aux prestations prévues par la loi sur l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance, vous pouvez vous adresser aux centres municipaux de services sociaux afin que la personne ou la personne morale représentant fait la demande selon les modèles établis et en fournissant la documentation requise indispensable pour le début du dossier administratif.

Les personnes reconnues en situation de dépendance peuvent demander une révision du degré de dépendance, ainsi que de leur Programme d'Aide Individuelle (PIA), lorsqu'elles estiment qu'il y a eu une variation importante de leur situation de santé ou de leur environnement. Les bénéficiaires d'un service ou d'une prestation peuvent également demander un réexamen de leur capacité économique.

1. Pour demander une révision du degré de dépendance, six mois au moins doivent s'être écoulés depuis l'évaluation précédente. En plus du formulaire de demande de révision du degré de dépendance, il est nécessaire de présenter un bilan de santé à jour. Cette démarche peut être effectuée par la personne concernée sans passer par les Services Sociaux.
2. La révision du Programme de Soins Individuels (PIA) peut être effectuée à la demande de l'intéressé ou de son représentant, lorsqu'il y a un changement dans les conditions de santé ou dans la situation de l'environnement qui justifie une modification du service ou de la prestation qui il apprécie. Cette demande de révision du PIA doit être faite par l'intermédiaire des services sociaux municipaux, qui peuvent fournir des informations et des conseils et proposer le service ou la prestation la plus appropriée à la nouvelle situation. Il est également possible de réviser le PIA d'office à la suite d'une révision pour aggravation, lorsqu'il est nécessaire de modifier le service ou l'avantage reconnu, en raison d'une modalité plus appropriée, en raison de circonstances qui conseillent la révision ou en raison de transfert d'une autre communauté autonome.
3. L'examen de la capacité économique.

A la demande de la personne intéressée, un réexamen de la capacité économique peut être demandé :

1. Lorsqu'au moins un an s'est écoulé depuis la résolution de la procédure et que leur capacité économique a diminué de plus de 25%, lorsqu'ils prouvent que leur capacité économique est inférieure au montant de l'Indicateur Public des Revenus à Effets Multiples (IPREM) ou deux fois ledit montant dans le cas où le service établi dans votre PIA est l'hébergement.
2. Lorsque vous obtenez une place dans le service établi dans votre PIA, à condition que vous ayez passé un an ou plus sur la liste d'accès correspondante. Cette démarche peut être effectuée par la personne concernée sans passer par les Services Sociaux.

Révision d'office : Lorsqu'il y a révision du degré de dépendance reconnu et/ou du Programme d'Aide à la Personne ou lorsque l'organisme compétent en matière de dépendance détecte des variations dans les données économiques utilisées pour déterminer la capacité économique.

Description

La Communauté de Madrid offre aux personnes âgées la possibilité d'accéder à un séjour temporaire dans un centre résidentiel lorsque surviennent certaines circonstances familiales transitoires (hospitalisations, maternité, voyages...), qui empêchent la famille de consacrer les soins nécessaires à leurs aînés.

Il est également possible de demander un séjour temporaire en cas de convalescence des personnes âgées, tant qu'elles ne nécessitent pas de soins hospitaliers.

La durée maximale du séjour est de deux mois, bien que, exceptionnellement et sur justification préalable de la cause, il soit possible de prolonger le séjour d'un mois supplémentaire.

A qui est-il adressé ?

Ces lieux s'adressent aux personnes âgées autonomes et reconnues dépendantes lorsque survient l'une des circonstances suivantes :

• Maladie, accident ou intervention chirurgicale de la personne qui s'occupe de la personne âgée.
• Travaux ou transferts de résidence de l'aidant familial.
• Soins aux personnes âgées pendant leur convalescence, lorsqu'elles ne nécessitent pas de soins hospitaliers. Repos et soutien des membres de la famille et des soignants.
• Autres causes qui empêchent temporairement la prise en charge des personnes âgées à leur domicile, à condition que le retour de la personne âgée dans son environnement habituel soit garanti.

Exigences

1. Être espagnol ou étranger résidant sur le territoire de la Communauté de Madrid, ou étranger de passage résidant sur n'importe quel territoire de l'Union européenne, qui se trouve dans un état évident de besoin, d'assistance et de protection sociale.
2. Les étrangers ne résidant pas dans l'UE peuvent accéder aux centres, conformément aux dispositions des traités internationaux en vigueur ou conformément à la loi pour ceux qui sont dans un état de besoin reconnu.
3. Preuve de résidence dans la Communauté de Madrid au cours des deux dernières années précédant immédiatement la date de la demande.
4. Avoir 65 ans au moment de la demande d'admission ou 60 ans s'il s'agit de personnes en situation de dépendance. L'époux ou le conjoint de fait du résident peut entrer dans la résidence, à condition qu'il y ait un motif justifié et qu'il soit âgé de plus de 60 ans.
5. Ne pas souffrir de maladie infectieuse-contagieuse ou de toute autre maladie nécessitant une attention permanente et continue dans un centre hospitalier.

Comment est-il traité ?

La demande d'accès à une place de séjour temporaire s'effectue auprès du Centre municipal de services sociaux correspondant, selon la zone d'inscription.

Documentation nécessaire

1. Photocopie du DNI du demandeur ou document prouvant son identité, s'il n'est pas espagnol (si le citoyen autorise sa consultation dans le formulaire de demande, sa contribution ne sera pas nécessaire).
2. Original ou copie certifiée conforme du certificat d'enregistrement, qui prouve la résidence légale du demandeur dans une commune de la Communauté de Madrid, au cours des deux années précédant la date de la demande.
3. Certificat de pensions reçues (si le citoyen autorise leur consultation dans le formulaire de demande, leur autorisation ne sera pas nécessaire).
4. Déclaration d'impôt sur le revenu des personnes physiques du demandeur, ou à défaut, données disponibles à l'administration fiscale, se référant au dernier exercice fiscal (si le citoyen autorise leur consultation dans le formulaire de demande, leur autorisation ne sera pas nécessaire).
5. Rapport médical en modèle officiel.
6. Bilan social en modèle officiel.
7. Notification d'autorisation du demandeur (uniquement en cas de notification à une personne autre que le demandeur ou son représentant légal).
8. Autorisation de consulter les données personnelles et de soumettre la candidature (dans le cas de candidatures avec des seconds candidats).
9. Demander des séjours temporaires.

Normatif

• Ordonnance 285/2015, du 2 mars, du ministère des Affaires sociales qui modifie l'ordonnance 1377/1998, du 13 juillet, qui réglemente le traitement des demandes et l'attribution des places dans les centres de soins résidentiels pour personnes âgées qui intègrent le réseau public des Communauté de Madrid (BOCM nº 65, du 18 mars).
• Ordonnance 1377/1998, du 13 juillet (art. 15) du Ministère de la Santé et des Services sociaux, qui approuve la procédure de traitement des demandes et d'attribution des places dans les Résidences pour personnes âgées qui composent le réseau public de la Communauté de Madrid (BOCM n°166, du 15 juillet).

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

Les résidences sont des établissements qui offrent des soins préventifs, de réadaptation et d'aide à la personne, ainsi que des logements permanents et des soins complets pour les personnes âgées qui, en raison de leur situation socio-familiale, ne peuvent être prises en charge à leur domicile et nécessitent une admission dans un centre résidentiel. . Ces résidences sont intégrées au réseau public de la Communauté de Madrid, qu'elles soient détenues, contractées ou gérées.

A qui est-il adressé ?

Ces lieux s'adressent aux personnes âgées autonomes qui, du fait de leur situation socio-familiale, ne peuvent être prises en charge à leur domicile et doivent être admises dans un centre d'hébergement.

Exigences

Les personnes âgées qui remplissent les conditions suivantes peuvent postuler pour cette ressource :

• Avoir 65 ans.
• Être autonome dans les activités de base de la vie quotidienne.
• Être espagnol ou ressortissant d'un État membre de l'Union européenne. Les étrangers qui, résidant dans la Communauté de Madrid, appartiennent à des pays autres que l'UE peuvent être utilisateurs de résidences pour personnes âgées autonomes, conformément aux dispositions des traités internationaux, dans la loi en vigueur réglementant le droit d'asile et le statut de réfugié et dans l'actuelle loi réglementant les droits et libertés des étrangers en Espagne et leur intégration sociale.
• Preuve de résidence dans la Communauté de Madrid au cours des deux dernières années précédant la demande.
• Ne pas souffrir de maladie infectieuse-contagieuse ou de toute autre maladie nécessitant une attention permanente et continue dans les centres hospitaliers.

Comment est-il traité ?

Pour solliciter cette ressource résidentielle, il est nécessaire de demander un rendez-vous au Centre de services sociaux qui correspond à votre adresse.

Documentation nécessaire

1. Copie du DNI du ou des candidats (si le citoyen autorise sa consultation dans le formulaire de candidature, la contribution ne sera pas nécessaire). Si le demandeur n'est pas espagnol, un document prouvant son identité.
2. Original ou copie certifiée conforme du certificat de la mairie prouvant l'inscription des candidats dans une municipalité de la Communauté de Madrid au cours des deux années précédant la date de la demande.
3. Déclaration de revenus et de patrimoine, modèle officiel.
4. Copie certifiée conforme de la Certification de l'Agence Fiscale, relative à l'Impôt sur le Revenu des Personnes Physiques (si le citoyen autorise sa consultation dans le formulaire de demande, la contribution ne sera pas nécessaire).
5. Original ou copie certifiée conforme des attestations des institutions financières indiquant les valeurs ou montants des capitaux (dépôts, comptes, avoirs financiers, etc.) ayant donné lieu aux déclarations figurant dans l'attestation d'impôt sur le revenu visée à l'article précédent .
6. Original ou copie certifiée conforme des certificats de toutes les pensions perçues (si le citoyen autorise leur consultation dans le formulaire de demande, la contribution ne sera pas nécessaire). 7. Bilan social, modèle officiel.
7. Rapport médical, modèle officiel.

Normatif

• Ordonnance 285/2015, du 2 mars, du ministère des Affaires sociales qui modifie l'ordonnance 1377/1998, du 13 juillet, qui réglemente le traitement des demandes et l'attribution des places dans les centres de soins résidentiels pour personnes âgées qui intègrent le réseau public des Communauté de Madrid (BOCM nº 65, du 18 mars).
• Résolution 8049/2009, du 18 décembre, du directeur général des personnes âgées, par laquelle le registre télématique du ministère de la famille et des affaires sociales est habilité à effectuer des procédures télématiques lors du traitement du dossier de la procédure appelée "Demande de les séjours temporaires en EHPAD » (BOCM n°41 du 18 février 2010).
• Ordonnance 1377/1998, du 13 juillet (art. 15) du Ministère de la Santé et des Services sociaux, qui approuve la procédure de traitement des demandes et d'attribution des places dans les Résidences pour personnes âgées qui composent le réseau public de la Communauté de Madrid (BOCM n°166, du 15 juillet).

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• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

La Communauté de Madrid dispose d'un réseau de centres professionnels, de centres de jour, de résidences et de logements communautaires destinés aux soins gratuits pour les adultes, âgés de 18 à 65 ans, souffrant de handicaps physiques, intellectuels et sensoriels.

A qui est-il adressé ?

Les logements communautaires sont des appartements supervisés destinés aux adultes ayant une déficience intellectuelle légère et un haut niveau de gestion personnelle. Ils sont destinés à l'hébergement, à la coexistence et à l'aide sociale des personnes qui, bien qu'autonomes, nécessitent une ressource publique en raison de difficultés d'intégration familiale ou sociale.

Le logement communautaire n'exige pas la reconnaissance de la situation de dépendance et les circonstances qui se produisent pour son adjudication doivent être informées par les services sociaux, qui disposent donc d'un système d'accès spécifique. La demande est faite par l'intermédiaire des services sociaux municipaux qui correspondent au demandeur en raison de sa résidence.

Comment est-il traité ?

Pour solliciter cette ressource, il est nécessaire de prendre rendez-vous au Centre de services sociaux qui correspond à votre adresse.

où aller

• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

L'aide sociale d'urgence est une prestation économique ponctuelle, non périodique et exceptionnelle reconnue dans le système public de services sociaux accordée aux personnes ou aux familles pour faciliter leur intégration sociale, soutenir la prise en charge des personnes dépendantes, pallier des situations transitoires de besoin ou garantir des minimums de subsistance.

L'accès à ces aides nécessite une évaluation de la situation familiale par un travailleur social, ainsi que le respect des exigences socio-économiques fixées par l'Ordonnance réglementaire, pour ce type de prestations.

En outre, ils sont établis comme un instrument d'intervention sociale, dans l'un des domaines suivants : relationnel, du travail, éducatif, économique, sanitaire, etc., ce qui impliquerait une amélioration des conditions de vie des bénéficiaires.

Il existe deux types d'aides financières :

Fonds d'urgence sociale :

1. Aide socio-familiale pour l'alimentation et les produits de première nécessité : destinée à l'alimentation, dont notamment l'alimentation infantile, afin de les affecter à l'entretien du groupe familial. Ainsi que des produits d'hygiène personnelle et domestique.
2. Aides au logement : celles liées à l'utilisation de la résidence habituelle pour le paiement de la caution, du loyer, de l'hypothèque, de la communauté de propriétaires, de l'expulsion, celles destinées à couvrir les petits travaux de conservation et d'entretien pour maintenir les conditions sanitaires de base de la résidence habituelle, Acquisition et réparation de l'équipement ménager de base.
3. Aide aux fournitures pour le paiement des factures d'électricité, d'eau et/ou de gaz.
4. Hébergement d'urgence : il a pour objet de couvrir les situations d'hébergement urgentes et transitoires lorsque des personnes ne peuvent, pour diverses raisons, rester à leur lieu de résidence et qu'il a été possible de prouver l'inexistence d'une place dans un ou plusieurs centres publics pouvant résoudre le besoin pour l'hébergement.
5. Aide à l'acquisition de matériel scolaire pour les élèves de l'enseignement obligatoire qui étudient dans des centres soutenus par des fonds publics.
6. Aide complémentaire : aide spécifique et extraordinaire dont le but est de couvrir des dépenses à caractère extraordinaire : transport, frais pharmaceutiques, prothèses et autres aides à la santé.
7. Autres aides de base destinées à couvrir d'autres dépenses exceptionnelles, non classées dans les rubriques précédentes et jugées nécessaires par l'assistant social dans le cadre du processus d'intervention sociale.

Prestations de soutien pour les mineurs :

1. Cantine scolaire : aide destinée à couvrir les frais d'utilisation des cantines scolaires, par le biais d'un paiement aux centres éducatifs publics, y compris les écoles maternelles publiques, visant à favoriser et à protéger les mineurs issus de familles connaissant des difficultés socio-économiques particulières.
2. Scolarisation des enfants : aide aux écoles maternelles et/ou maternelles publiques, visant à favoriser et à protéger les mineurs issus de familles connaissant des difficultés socio-économiques particulières, par le versement à des centres éducatifs.

A qui est-il adressé ?

• Personnes et/ou familles en situation de vulnérabilité économique.
• Mineurs inscrits dans des centres éducatifs pour familles en situation de précarité économique.

Exigences

Exigences générales:

1. Être âgé de plus de dix-huit ans ou mineur émancipé.
2. Résider et être enregistré à la date de la demande dans la municipalité d'Alcorcón, sauf dans les cas exceptionnels où, en raison d'une nécessité survenante, ils nécessitent une attention urgente et immédiate à Alcorcón, dûment justifiée au moyen d'un rapport technique.
3. Manque de revenus ou de revenus suffisants et, étant dans une situation de besoin : il est considéré qu'il y a manque de revenus ou de revenus suffisants lorsque l'individu ou l'unité familiale, selon le cas, n'obtient pas un revenu mensuel net supérieur supérieur à celui établi dans le barème économique de l'unité de coexistence établie dans la présente ordonnance.
4. Ne pas avoir accès à d'autres aides d'autres administrations publiques ou à des ressources propres qui couvrent l'ensemble du besoin pour lequel la prestation est demandée.
5. Constituant l'aide une ressource techniquement indiquée, selon l'avis technique de l'assistante sociale municipale.
6. Accepter, de la part du demandeur, l'engagement d'intervention sociale, conformément à son projet d'intervention, qui est établi par la loi 11/2003, du 27 mars, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid, qui à son tour exige une réponse positif de la part du requérant visant à remédier à sa situation désavantageuse.
7. Après avoir dûment justifié, en temps et en forme, l'aide précédemment reçue des services sociaux de la mairie d'Alcorcón.

Exigences spécifiques du fonds d'urgence :

1. Aide socio-familiale pour l'alimentation et les produits de première nécessité : destinée à l'alimentation, dont notamment l'alimentation infantile, afin de les affecter à l'entretien du groupe familial. Ainsi que des produits d'hygiène personnelle et domestique.
2. Les produits alimentaires de base (viande, poulet, poisson, fruits, légumes, légumineuses, produits laitiers, riz, pain et pâtes) et les produits de première nécessité (produits d'hygiène personnelle et de nettoyage) peuvent être achetés. Sont expressément exclus les boissons gazeuses, les snacks, les bibelots, les pâtisseries industrielles, l'alcool ou le tabac.
3. Aides au logement : celles liées à l'utilisation de la résidence habituelle pour le paiement de la caution, du loyer, de l'hypothèque, de la communauté de propriétaires, de l'expulsion, celles destinées à couvrir les petits travaux de conservation et d'entretien pour maintenir les conditions sanitaires de base de la résidence habituelle, Acquisition et réparation de l'équipement ménager de base.
4. Aide aux fournitures pour le paiement des factures d'électricité, d'eau et/ou de gaz.
5. Hébergement d'urgence : il a pour objet de couvrir les situations d'hébergement urgentes et transitoires lorsque des personnes ne peuvent, pour diverses raisons, rester à leur lieu de résidence et qu'il a été possible de prouver l'inexistence d'une place dans un ou plusieurs centres publics pouvant résoudre le besoin pour l'hébergement.
6. Aide à l'acquisition de matériel scolaire pour les élèves de l'enseignement obligatoire qui étudient dans des centres soutenus par des fonds publics.
7. Aide complémentaire : aide spécifique et extraordinaire dont le but est de couvrir des dépenses à caractère extraordinaire : transport, frais pharmaceutiques, prothèses et autres aides à la santé.

Exigences particulières pour l'aide à la cantine et à l'école maternelle :

1. Ont obtenu une place dans le centre éducatif.
2. Les familles qui peuvent bénéficier d'un tarif réduit selon l'appel de la Communauté de Madrid (RMI, victimes du terrorisme, famille d'accueil et revenu familial par habitant inférieur au montant fixé dans l'appel annuel, IMV, etc.), ont le obligation de présenter la documentation au centre éducatif qui vous accorde ce droit et ils doivent nous le prouver.
3. Les familles qui peuvent avoir droit à d'autres types de bourses ou d'aides publiques dans le même but, ont l'obligation de la demander et doivent prouver ladite demande et en cas d'en être bénéficiaires, elles doivent la communiquer pour gérer l'annulation de l'aide municipale . étant incompatible avec toute autre aide accordée dans le même but.
4. Les familles contribueront à couvrir les frais de cantine scolaire ou de scolarisation des enfants en fonction de leur capacité économique, étant un élément essentiel de la mise en place de ce système de participation économique des familles, sauf dans le cas de mineurs à risque ou qui, pour votre famille, sont considéré comme exceptionnel.

Comment est-il traité ?

Pour solliciter cette ressource, il est nécessaire de prendre rendez-vous au centre de services sociaux qui correspond à votre domicile.

Documentation nécessaire

La documentation requise pour le traitement de l'aide financière est la suivante :

1. Photocopie du DNI, NIE ou passeport de tous les membres calculables de l'unité familiale, les originaux doivent être présentés pour comparaison ou certification.
2. Photocopie du livret de famille, ou actes de naissance des mineurs.
3. Preuve de revenu économique de l'unité de coexistence:
   • Attestation de pension et de paie.
   • Attestation de prestations : chômage, allocation, RAI, RMI, IMV, etc.).
   • Affidavit de revenu, le cas échéant.
   • Tout autre document économique permettant d'évaluer les revenus.
4. Certificat de trésorerie et/ou dernière déclaration d'impôt sur le revenu présentée.
5. Copie de l'accord réglementaire ou de la peine de séparation où figurent les pensions alimentaires pour enfants ou la pension compensatoire. En cas de séparation de fait, il sera demandé que le processus de demande de paiement de la pension alimentaire soit lancé, et dans le cas où le paiement de celle-ci n'est pas effectué, la preuve de l'avoir réclamée en justice sera présentée. Dans les cas où le mineur vit avec l'un des parents et que ce dernier déclare que l'autre parent réside à l'étranger, il doit porter plainte devant le Tribunal pour non-paiement de la pension alimentaire (accompagnement et conseil pour sa présentation au SAV) et remettre une copie.
6. Document de l'ambassade indiquant la résidence dans le pays et les revenus perçus par le père ou la mère du mineur, dans le cas de familles dont les parents ne sont pas séparés ou divorcés et dont l'un d'eux réside hors d'Espagne.
7. Preuve de paiement du loyer ou de l'hypothèque dans le cas où la dépense peut être déductible avec preuve de paiement en cours (dernière quittance/mois en cours).
8. Tout autre document jugé nécessaire pour pouvoir évaluer l'aide au repas ou la scolarité de l'enfant en fonction d'autres circonstances non décrites ci-dessus.
9. En outre, les mouvements bancaires des 3 derniers mois des comptes ouverts au nom des membres de la cellule familiale peuvent être demandés.
10. Si jugé opportun, autorisation de consulter la Plateforme de Courtage en Données du Ministère des Finances et de la Fonction Publique.

les formulaires de demande

Ils sont dispensés dans les centres de services sociaux.

Normatif

Ordonnance de réglementation des aides et prestations sociales pour les situations de besoins spéciaux et/ou d'urgence sociale de la Mairie d'Alcorcón , publiée au BOCM le 10 février 2021.

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• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

Le bonus social pour l'électricité est une ressource gouvernementale qui aide les consommateurs vulnérables à payer leurs factures d'électricité grâce à une remise sur le montant de la facture lorsqu'il s'agit de consommateurs vulnérables, très vulnérables ou de personnes en risque d'exclusion sociale. Cette prime est destinée aux familles en situation de vulnérabilité économique et sociale. Les remises peuvent être de 25%, 40% ou même être exemptées de paiement selon le type de consommateur.

A qui est-il adressé ?

La réglementation du bonus social électricité établit une série de conditions qui doivent être remplies par tout usager qui souhaite solliciter cette aide :

• Le demandeur doit être titulaire du contrat d'électricité.
• Vous devez avoir contracté le tarif PVPC, également appelé Tarif Volontaire pour les Petits Consommateurs.
• Ce taux ne peut être contracté qu'avec les soi-disant Reference Marketers.
• Avoir une puissance électrique souscrite égale ou inférieure à 10 kW.
• La prime sociale ne peut être demandée que pour la résidence habituelle de la famille, pas pour les résidences secondaires.
• Respecter les exigences économiques fixées par l'IPREM (actuellement il est de 8 106,28 €).

Exigences

• L'aide économique perçue avec le bonus social électrique dépend de la cellule familiale et du niveau de revenu annuel, fixé par l'IPREM. Selon ces conditions, une famille peut être considérée comme un consommateur vulnérable, un consommateur vulnérable sévère ou un consommateur vulnérable sévère à risque d'exclusion sociale.
• La cellule familiale peut être composée d'une personne seule, de couples sans enfants ou de personnes ayant des personnes âgées à charge.

De plus, une série de situations particulières sont incluses qui vous permettent de bénéficier d'une marge de revenu admissible plus élevée :

Le groupe en situation particulière comprend les personnes qui :

• Elles sont victimes de violence sexiste.
• Ils sont victimes du terrorisme.
• Qui ont dans l'unité familiale des membres ayant un handicap égal ou supérieur à 33 %.
• Qu'ils aient dans la cellule familiale une personne en situation de dépendance reconnue de degré II ou III.

L'approvisionnement ne peut être interrompu pour les personnes en risque d'exclusion et en situation particulière.

Pour justifier de leur appartenance à l'un de ces groupes à situation particulière, ils doivent se rendre dans les Centres de Services Sociaux, où ils pourront fournir le rapport justificatif à présenter aux entreprises de fourniture et bénéficier d'une prime plus importante.

Comment est-il traité ?

Pour solliciter cette ressource, il est nécessaire de prendre rendez-vous au Centre de services sociaux qui correspond à votre adresse.

La documentation requise pour ce processus est :

1. DNI du titulaire du contrat, qui est la personne qui demande l'aide.
2. DNI des mineurs de plus de 14 ans.
3. Certificat d'inscription au domicile de tous les membres de la cellule familiale.
4. Livret de famille.
5. Titre de famille nombreuse, si cette condition existe.
6. Attestation délivrée par la Sécurité Sociale en cas de perception d'une pension minimum.
7. Certificat de services sociaux lorsque des situations particulières s'appliquent.

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• Centre de services sociaux "EL TEJAR"
• Centre de services sociaux "VALDERAS"

Description

Ce service du Programme de prise en charge des personnes handicapées propose des informations et une orientation générale sur les ressources communales (services sociaux, enfance, culture, sports, emploi, éducation, santé), le droit de la dépendance, les activités menées par les associations communales, etc. Il constitue la porte d'accès aux différentes activités du Programme.

A qui est-il adressé ?

Les personnes handicapées, quel que soit leur âge et leur type de handicap.

Exigences

Être enregistré à Alcorcón.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Convention relative aux droits des personnes handicapées (21/04/2008).
• Décret royal législatif 1/2013, du 29 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale (12/03/2013 et 04/01/2022).
• Loi 8/2021, du 2 juin, qui réforme la législation civile et procédurale pour soutenir les personnes handicapées dans l'exercice de leur capacité juridique (06/03/2021).
• Loi 39/2006, du 14 décembre, sur la promotion de l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance (15/12/2006).
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid

où aller

• home Centre municipal Adolfo Suárez
• location_on Travesía de soria, 4
• téléphone 911 12 77 10
• envoyer un e-mail à disabled@ayto-alcorcon.es

Description

Service de répit familial dont l'objectif est de contribuer au besoin de loisirs adaptés des personnes handicapées ainsi qu'au repos et à la réconciliation familiale des proches aidants, par des activités récréatives et éducatives, une journée complète par mois (le samedi).

A qui est-il adressé ?

• Personnes handicapées mentales, à partir de 6 ans.
• Accompagnateurs de personnes handicapées.

Exigences

• Être enregistré à Alcorcón.
• Payer la quote-part établie.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Avis sur le degré d'invalidité (pourcentage) émis par le Centre de Base.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Convention relative aux droits des personnes handicapées (21/04/2008).
• Décret royal législatif 1/2013, du 29 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale (12/03/2013 et 04/01/2022).
• Loi 8/2021, du 2 juin, qui réforme la législation civile et procédurale pour soutenir les personnes handicapées dans l'exercice de leur capacité juridique (06/03/2021).
• Loi 39/2006, du 14 décembre, sur la promotion de l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance (15/12/2006).
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid

où aller

• home Centre municipal Adolfo Suárez
• location_on Travesía de soria, 4
• téléphone 911 12 77 10
• envoyer un e-mail à disabled@ayto-alcorcon.es

Description

Service de camp urbain spécifiquement destiné aux personnes ayant une déficience intellectuelle qui propose des activités adaptées à l'âge, aux caractéristiques et aux capacités des participants : jeux libres et dirigés, bricolage, activités musicales et de détente, sorties et activités à l'étranger, projection de films, sport et activité physique, etc. Il s'adresse (de préférence) aux élèves, inscrits à Alcorcón, du Centre public d'éducation spécialisée Severo Ochoa. Ils sont effectués, tous les quinze jours, au cours du mois de juillet.

A qui est-il adressé ?

• Personnes handicapées mentales, à partir de 6 ans.
• Accompagnateurs de personnes handicapées.

Exigences

• Être enregistré à Alcorcón.
• Payer la quote-part établie.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Avis sur le degré d'invalidité (pourcentage) émis par le Centre de Base.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Convention relative aux droits des personnes handicapées (21/04/2008).
• Décret royal législatif 1/2013, du 29 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale (12/03/2013 et 04/01/2022).
• Loi 8/2021, du 2 juin, qui réforme la législation civile et procédurale pour soutenir les personnes handicapées dans l'exercice de leur capacité juridique (06/03/2021).
• Loi 39/2006, du 14 décembre, sur la promotion de l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance (15/12/2006).
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid.

où aller

• home Centre municipal Adolfo Suárez
• location_on Travesía de soria, 4
• téléphone 911 12 77 10
• envoyer un e-mail à disabled@ayto-alcorcon.es

Description

Service de soutien, ponctuel, assuré par des aidants professionnels spécialisés pour soutenir et accompagner les personnes en situation de handicap dans leur participation à des activités de nature différente (culturelles, sportives, éducatives, de loisirs, etc.) et faciliter le repos et la conciliation des et la vie de famille aux soignants réguliers.

A qui est-il adressé ?

• Personnes handicapées mentales, à partir de 6 ans.
• Accompagnateurs de personnes handicapées.

Exigences

• Être enregistré à Alcorcón.
• Payer la quote-part établie.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Avis sur le degré d'invalidité (pourcentage) émis par le Centre de Base.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Convention relative aux droits des personnes handicapées (21/04/2008).
• Décret royal législatif 1/2013, du 29 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale (12/03/2013 et 04/01/2022).
• Loi 8/2021, du 2 juin, qui réforme la législation civile et procédurale pour soutenir les personnes handicapées dans l'exercice de leur capacité juridique (06/03/2021).
• Loi 39/2006, du 14 décembre, sur la promotion de l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance (15/12/2006).
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid.

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• location_on Travesía de soria, 4
• téléphone 911 12 77 10
• envoyer un e-mail à disabled@ayto-alcorcon.es

Description

Ce service comprend un ensemble d'activités pour les personnes ayant une déficience intellectuelle, dès l'âge de 6 ans, visant à favoriser leur autonomie et leur autodétermination, en réalisant des activités spécifiques visant à stimuler le langage et la communication, le développement des habiletés sociales et des habitudes saines, l'acquisition de valeurs de citoyenneté et de coexistence.

A qui est-il adressé ?

Personnes handicapées mentales, à partir de 6 ans.

Exigences

Être enregistré à Alcorcón.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Avis sur le degré d'invalidité (pourcentage) émis par le Centre de Base.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Convention relative aux droits des personnes handicapées (21/04/2008).
• Décret royal législatif 1/2013, du 29 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale (12/03/2013 et 04/01/2022).
• Loi 8/2021, du 2 juin, qui réforme la législation civile et procédurale pour soutenir les personnes handicapées dans l'exercice de leur capacité juridique (06/03/2021).
• Loi 39/2006, du 14 décembre, sur la promotion de l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance (15/12/2006).
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid.

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• téléphone 911 12 77 10
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Description

Ce service constitue un espace de développement personnel, de participation et de création de réseaux de soutien pour les personnes malentendantes de plus de 65 ans.

A qui est-il adressé ?

Personnes malentendantes de plus de 65 ans.

Exigences

Être enregistré à Alcorcón.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Avis sur le degré d'invalidité (pourcentage) émis par le Centre de Base.

les formulaires de demande

Ce n'est pas obligatoire.

Normatif

• Convention relative aux droits des personnes handicapées (21/04/2008).
• Décret royal législatif 1/2013, du 29 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale sur les droits des personnes handicapées et leur inclusion sociale (12/03/2013 et 04/01/2022).
• Loi 8/2021, du 2 juin, qui réforme la législation civile et procédurale pour soutenir les personnes handicapées dans l'exercice de leur capacité juridique (06/03/2021).
• Loi 39/2006, du 14 décembre, sur la promotion de l'autonomie personnelle et la prise en charge des personnes en situation de dépendance (15/12/2006).
• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid.

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Description

Ce service offre à la population étrangère des informations générales sur le premier accueil et une attention spécialisée sur l'immigration par l'orientation, le conseil et l'accompagnement dans l'accès aux ressources des différents systèmes publics et dans la gestion des démarches administratives qui permettent la régularisation de leur situation dans le pays.

A qui est-il adressé ?

Personnes et familles d'origine étrangère qui ont besoin d'être accompagnées et/ou accompagnées dans la gestion des procédures d'immigration.

Exigences

Résider dans la municipalité d'Alcorcón.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Autres documents liés à la procédure à effectuer.

les formulaires de demande

Non requis.

Normatif

• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid.
• Loi organique 4/2000, du 11 janvier, sur les droits et libertés des étrangers en Espagne et leur intégration sociale.

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• téléphone 911 12 77 10
• envoyer un e-mail à tueres1mas@ayto-alcorcon.es

Description

Le Service de médiation interculturelle publie les rapports que le règlement de la loi organique 4/2000, sur les droits et libertés des étrangers en Espagne et leur intégration sociale, approuvé par le décret royal 557/2011, du 20 avril, permet la préparation de aux entités locales :

• Rapport d'enracinement.
• Rapport sur le logement convenable.

Vous pouvez consulter toutes les informations relatives aux exigences, à la documentation et aux procédures relatives aux racines familiales et au regroupement familial au lien suivant :

Consulter les informations sur les procédures

A qui est-il adressé ?

Les demandeurs d'ancrage social ou de regroupement familial.

Comment il est traité

La demande de ces rapports au service de médiation interculturelle doit être faite, en personne ou par voie électronique, via le registre municipal de la mairie d'Alcorcón.

où aller

registre municipal.

a) Demande de rendez-vous préalable pour un traitement en présentiel

b) Accès au registre électronique

Description

Le Service de médiation interculturelle organise des activités de formation complémentaires destinées aux étrangers, liées aux procédures d'immigration telles que l'enracinement social et l'obtention de la nationalité espagnole :

Programme Connaissez vos lois

Les sessions de formation en groupe sont réalisées dans le cadre de la procédure Social Roots, consistant en l'enseignement des quatre modules qui composent le programme "Connaissez vos lois" établi par la Direction générale de l'immigration de la Communauté de Madrid. Les participants qui réussissent le processus de formation reçoivent le certificat de participation correspondant.

(Ce programme est actuellement suspendu jusqu'à nouvel ordre de la Direction générale compétente de la Communauté de Madrid)

Nationalité espagnole

Séances de formation visant à faciliter la réussite de l'examen de connaissances constitutionnelles et socioculturelles du CCSE lié à la procédure de demande de nationalité espagnole qui nécessitent des notions de base sur l'organisation du pays ; gouvernement, pouvoirs et institutions de l'État, lois fondamentales, droits et devoirs, organisation territoriale, géographie physique et politique de l'Espagne.

A qui est-il adressé ?

Des personnes étrangères.

Exigences

Être candidat aux racines sociales ou à la nationalité espagnole.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous.

Documentation nécessaire

• Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Autres documents liés à la procédure à effectuer.

les formulaires de demande

Non requis.

Normatif

• Loi 12/2022, du 21 décembre, sur les services sociaux de la Communauté de Madrid.
• Loi organique 4/2000, du 11 janvier, sur les droits et libertés des étrangers en Espagne et leur intégration sociale.

où aller

• home Centre municipal Adolfo Suárez
• location_on Travesía de soria, 4
• téléphone 911 12 77 10
• envoyer un e-mail à tueres1mas@ayto-alcorcon.es

Description

Alcorcón fait partie du Réseau des Points d'Information du Volontariat de la Communauté de Madrid depuis 2001. Le but du Réseau des Points d'Information du Volontariat de la Communauté de Madrid est de fournir des conseils et des informations pour la promotion du volontariat dans la région , en facilitant un moyen pour les citoyens de participer depuis leur environnement le plus proche.

Les activités suivantes sont gérées depuis le PIV communal :

• Information et attention aux citoyens qui demandent des informations sur les possibilités de bénévolat dans la ville.
• Coordination et conseil sur le volontariat aux entités sociales, soutien au recrutement des volontaires, diffusion des activités, réunions périodiques du Conseil des Volontaires.
• Coordination et réunions avec d'autres administrations publiques.
• Activités de sensibilisation et de promotion du volontariat.
• Formation pour les bénévoles.
• Diffusion dans le RRSS et autres médias de sujets/activités liés au bénévolat.

A qui est-il adressé ?

• Personnes âgées de plus de 12 ans.
• Entités bénévoles.

Exigences

• Vivre à Alcorcón.
• Ceux établis dans le règlement sur le volontariat.

Comment il est traité

Pour accéder à ce service, il est nécessaire de prendre rendez-vous en envoyant un e-mail à voluntariado@ayto-alcorcon.es .

Documentation nécessaire

Pièce d'identité (DNI, NIE ou passeport).

les formulaires de demande

Non requis.

Normatif

• Loi 45/2015 du 14 octobre sur le volontariat.
• Loi 1/2015, du 24 février, sur le Volontariat dans la Communauté de Madrid.

où aller

Point Information Volontariat :

• home Centre municipal Adolfo Suárez
• location_on Travesía de soria, 4
• téléphone 911 12 77 10
• e-mail volontaire@ayto-alcorcon.es