Origen del cuerpo de Policía Municipal de Alcorcón
La creación oficial de la Policía Municipal de Alcorcón se produjo por acuerdo del pleno del ayuntamiento de fecha 17 de mayo de 1965, por el que se convoca la creación de una plaza de guardia urbano. La toma de posesión se produjo el 1 de febrero de 1966. Desde ese momento, Alcorcón cuenta para su seguridad con un alguacil, dos serenos municipales, un vigilante de policía urbana y dos serenos de comercio y vecindad.
El cuerpo de la Policía Municipal de Alcorcón ha crecido conforme a las necesidades propias de la población y las funciones que se han ido asumiendo conforme a la normativa vigente.
Estructura
![Esquema](/sites/default/files/styles/image_group_1_col/public/2022-07/esquema.png.webp?itok=11cqMGfb)
Area de tráfico, seguridad vial y atestados
Control y regulación del tráfico rodado, realizando controles preventivos para evitar conductas incívicas y contrarias a la normativa en materia de tráfico tales como exceso de velocidad, controles de alcoholemia, controles de drogas. Colaboración con colegios, asociaciones… para eventos, carreras populares, clases de educación vial… Además de esas actividades, trabajo coordinado con concejalía de feminismo y CNP en relación a la violencia de género.
Area de atencion ciudadana, mediación, medio ambiente y proteccion animal
Recepción y tratamiento de quejas ciudadanas del ámbito policial. Velar por el cuidado del medio ambiente y la naturaleza y la Vigilancia administrativa.
Area de policia comunitaria
- Unidad Integral Nocturna: Patrullas que en turno de noche realizan funciones de seguridad, tráfico y vigilancia administrativa.
- Policía Comunitaria: Patrullas de proximidad a pie, en coche o moto, que realizan funciones de seguridad, atención de requerimientos de Emisora Directora o ciudadanos y ordenes o cometidos específicos.
- Vigilancia de Edificios: Integrada por policías que realizan custodia de edificios e instalaciones municipales, que precisan vigilancia
Area de gestion y logistica
Carta de servicios
La carta de servicios surge para informar a los ciudadanos de Alcorcón de los servicios que presta las entidades de SEGURIDAD Y EMERGENCIAS, de sus derechos ante estos servicios y, de los compromisos adquiridos que pretenden una mejora en la calidad de su prestación.
Funciones y competencias
La Policía tiene como misión garantizar el libre ejercicio de los derechos y libertades de los ciudadanos, para garantizar un clima social adecuado para el pleno disfrute de los mismos.
Las funciones de la Policía Municipal de Alcorcón se recogen en 2 normas fundamentales siendo estas la L.O.F.C.S 2/86 DE 13 DE MARZO y la propia ley de coordinación de Policías Locales de la Comunidad de Madrid 1/201 de 22 de febrero.
L.O. 2/86, 13 de marzo. Artículo cincuenta y tres
Los Cuerpos de Policía Local deberán ejercer las siguientes funciones:
- Proteger a las Autoridades de las Corporaciones Locales, y vigilancia o custodia de sus edificios e instalaciones.
- Ordenar, señalizar y dirigir el tráfico en el casco urbano, de acuerdo con lo establecido en las normas de circulación.
- Instruir atestados por accidentes de circulación dentro del casco urbano.
- Policía Administrativa, en lo relativo a las Ordenanzas, Bandos y demás disposiciones municipales dentro del ámbito de su competencia.
- Participar en las funciones de Policía Judicial, en la forma establecida en el artículo 29.2 de esta Ley.
- La prestación de auxilio, en los casos de accidente, catástrofe o calamidad pública, participando, en la forma prevista en las Leyes, en la ejecución de los planes de Protección Civil.
- Efectuar diligencias de prevención y cuantas actuaciones tiendan a evitar la comisión de actos delictivos en el marco de colaboración establecido en las Juntas de Seguridad.
- Vigilar los espacios públicos y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y de las Policías de las Comunidades Autónomas en la protección de las manifestaciones y el mantenimiento del orden en grandes concentraciones humanas, cuando sean requeridos para ello.
- Cooperar en la resolución de conflictos privados cuando sean requeridos para ello
Oficina de atención al ciudadano (OAC)
Horario de atención al ciudadano: De lunes a Viernes 07:00-21:30
Este servicio, puesto en marcha por la concejalía de Seguridad Ciudadana Organización Administrativa y Atención Al Ciudadano de la que depende la Dirección General de Seguridad Y Emergencias, tiene como fin que el ciudadano pueda realizar consultas y reclamaciones de una manera más eficaz y cercana.
La oficina está instalada en un vehículo marca rotulado con los símbolos y colores de la Policía Municipal de Alcorcón. Cuenta con los sistemas informáticos más adecuados para prestar distintos servicios, como el trámite de reclamaciones, sugerencias, propuestas y quejas, gestiones en caso de accidentes o controles de información.
La Oficina Móvil estará en servicio diariamente, será atendida por dos agentes y se situará en distintos puntos del municipio.
Asimismo, puede dirigir sus quejas/sugerencias por:
- Teléfono:
- Correo electrónico:
PLANING LUGAR DE UBICACIÓN FURGONETA MES Y DIAS DE LA SEMANA EN TURNO MAÑANA Y TARDE.
Consejos de seguridad
- Enseñe a sus hijos a conocer su propio nombre, apellido, domicilio y teléfono.
- Sus hijos deben saber siempre que, en caso de extravío, lo mejor es quedarse parados. Sus padres o familiares, al percatarse de la ausencia, volverán sobre sus pasos.
- Explíqueles a quien dirigirse en caso de peligro, tanto si están en la calle como si se encuentran en casa, y el teléfono de la Policía o 112.
- Conozca las amistades y compañías de sus hijos.
- Que no abran la puerta de casa ellos a nadie, no debiendo dejar solos a menores hasta ser al menos adolescentes.
- Explíqueles que rechacen siempre la invitación de desconocidos a subir en un automóvil o acompañarles con cualquier pretexto.
- Que no acepten golosinas, caramelos, tabaco, regalos, juguetes, etc., que pueda ofrecerles cualquier persona no conocida.
- Preste mucha atención a cualquier relato que le haga su hijo. Por ejemplo: sobre una persona que ha tratado de acariciarle, de regalarle algo, etc. Dígale que jamás debe mantener estas relaciones en secreto, aunque se lo pidan esas personas.
- Ante cualquier situación anómala o extraña, no dude en ponerse en contacto con la Policía.
La exposición en Internet y en las Redes Sociales conlleva riesgos relacionados con la seguridad. Se recomienda evitar o restringir al máximo fotos, datos personales o información sobre nuestras actividades.
¿Qué hacer?
- Lo más importante es conservar la calma. En ocasiones, la histeria colectiva ha provocado más daño que el que hubiera podido ocasionar el suceso. Recuerde que una actitud de serenidad puede, salvarle la vida.
- Avise siempre al 112.
- En su hogar, tenga especial cuidado con el gas. Ante la menor sospecha de un escape, abra puertas y ventanas y jamás encienda una cerilla o accione el interruptor de la luz. Corte rápidamente el suministro de gas y avise al 112 o la empresa suministradora o servicio de bomberos
- Si se incendia el edificio donde usted se encuentra, no se precipite. Localice las salidas de emergencia; respire a través de un pañuelo húmedo; avance hacia la salida lo más agachado posible; jamás utilice los ascensores. Siga, en todo caso las indicaciones de los Bomberos y/o Servicios de Emergencias.
- En caso de no poder abandonar el edificio por el fuego o el humo, encerrarse en una habitación, tapar la ranuras de las puertas con trapos preferiblemente mojados para evitar la entrada de humo y siempre hacerse ver por alguna ventana.
Antes de irse...
- Al salir de su domicilio, asegúrese de que las puertas y ventanas quedan perfectamente cerradas. Preste especial atención a los accesos situados en patios o puertas traseras ya que, habitualmente, son zonas más desprotegidas al encontrarse más ocultas.
- Siempre que salga, cierre la puerta con llave.
- Si pierde las llaves o reside en una vivienda anteriormente ocupada por otros inquilinos, cambie las cerraduras.
- Realice un inventario de los objetos de valor, relacionando números de serie o fabricación, u otras marcas que permitan su identificación. Incluya fotografías.
- Procure no dejar documentos con su firma cerca de sus talonarios de cheques. Evitará posibles falsificaciones.
- No informe a desconocidos de sus planes de vacaciones. Cuide no dejar abundancia de correo en su buzón. Encomiende la retirada del correo a una persona de su confianza.
- Procure que su vivienda aparente estar habitada: no baje del todo las persianas, instale un reloj programable que ilumine la casa por habitaciones en horarios distintos.
- Si es propietario de un negocio o comercio:
- Mantenga su sistema de alarma en óptimas condiciones.
- Evite dejar en el establecimiento cantidades importantes de dinero.
- Procure estar acompañado al cierre y apertura del negocio.
- Revise que todas las puertas y ventanas quedan bien cerradas.
- Ante cualquier situación que pueda afectar a su seguridad, llame a la Policía Municipal o Nacional.
- Si observa algún acto delictivo, avise de inmediato a la Policía Nacional o Municipal.
- En la calle, su mejor defensa es evitar situaciones de peligro. Utilice el sentido común. Transmita una actitud confiada mediante su forma de andar y comportarse. Esto influirá al delincuente a la hora de elegir su víctima. Fíese de su intuición.
- No tome atajos por calles poco transitadas, subterráneos o zonas no edificadas. Es preferible un camino más largo, pero mejor iluminado o poblado.
- Evite portar joyas, o vístalas disimuladas bajo la ropa.
- Lleve encima las llaves y el monedero. En caso de sustracción del bolso, no perderá las llaves y se ahorrará el cambio de cerraduras.
- En caso de robo, grite aunque en apariencia no pueda oírle nadie, y busque la forma de escapar.
- Si le roban, no salga en persecución del ladrón; y si se entabla un enfrentamiento con el ladrón, entregue el bolso: lo prioritario es su integridad física.
- Si el atacante va armado, utilice el bolso como protección, y no pierda de vista el arma. Intente adivinar sus intenciones, pero NUNCA le plante cara. Intente recordar el aspecto físico de su agresor (rasgos, cicatrices, tatuajes, etc...)
- Trate de mantener la calma. Con ello aumentarán sus posibilidades de escapar con rapidez.
Consejos sobre tráfico
- Si has de conducir, EVITA EL CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS. Así mismo, la mezcla de alcohol con medicamentos o drogas, multiplica el riesgo de sufrir accidentes.
- Tenga en cuenta que cualquier conductor está obligado a someterse a las pruebas de alcoholemia, estupefacientes, psicotrópicos y otras análogas.
- Evite los desplazamientos en días y horas punta. Tenga previstos posibles itinerarios alternativos para evitar las retenciones.
- Los conductores y usuarios de motocicletas y ciclomotores deberán utilizar el casco protector, tanto en vías urbanas como interurbanas.
- Está prohibido conducir utilizando auriculares conectados a aparatos reproductores de sonido o teléfonos móviles.
- Mantenga la distancia de seguridad, tanto con el vehículo que le antecede, como la distancia lateral en caso de adelantamiento.
- Cuando las condiciones atmosféricas sean adversas, duplique la distancia de seguridad y reduzca siempre la velocidad.
- Tenga en buenas condiciones de mantenimiento su vehículo y con combustible suficiente.
¿Qué hacer? Sigue estos sencillos pasos:
- Avisar a los demás usuarios de la vía, para evitar nuevos accidentes.
- Avisar a la Policía Local (vías urbanas) o Guardia Civil (vías interurbanas), y a los servicios sanitarios de urgencia.
- Apagar el contacto de los vehículos accidentados.
- Atender a los heridos. No mover aquellos que se encuentren atrapados o inconscientes. Solo aplicar los primeros auxilios que se estén seguros de dominar.
- No mover los vehículos implicados.
- Tomar nota de cualquier vehículo implicado que abandone la zona.
- Colaborar con los servicios policiales y sanitarios, así como facilitar a la Policía los datos que se hayan podido obtener.
- Utiliza siempre el cinturón de seguridad.
- Mantén siempre una distancia de seguridad con los coches que están delante.
- No fumes ni hables por el móvil mientras conduces.
- No subas excesivamente el volumen de la radio para que puedas oír lo que sucede en la calle.
- Si estás ante el volante y te sientes fatigado o cansado, para y descansa un ratito.
- No conduzcas bajo los efectos de alcohol, drogas o medicamentos.
- Lleva siempre la documentación requerida: permiso de conducir, seguro y ficha técnica del coche.
- No estaciones en lugares prohibidos para que no entorpezcas el paso de otros vehículos ni de los peatones.
- No molestes a los vehículos tocando el claxon. Éste sólo debe usarse para evitar un accidente.
- Si te encuentras con un accidente de tráfico en el que hay víctimas, lo mejor es que llames la Policía Municipal, Guardia Civil y/o Servicios de Emergencias (Madrid 1-1-2).
- No olvides llevar el casco puesto.
- Cubre otras zonas de tu cuerpo con rodilleras, muñequeras, etc.
- Respeta las señales de tráfico
- No intentes adelantar a los coches cuando éstos están parados y las señales no lo permiten.
- Evita hacer ruidos de noche.
- Si llevas un pasajero, éste deberá también llevar el casco.
- Bajo ningún concepto podrá ser un menor de 12 años.
- No conduzcas si estás bajo los efectos de alcohol, drogas, medicamentos, etc.
- Cuida bien la bici: frenos, luces, ruedas, asientos, etc.
- En la bicicleta solo puede circular una persona.
- Circula por las vías permitidas y siempre por tu derecha.
- Circula por el arcén cuando no exista vía destinada a la circulación de bicicletas.
- Respeta los derechos de los otros: no circules por las aceras ni por zonas verdes.
- No vayas a más de 40 km. por hora.
- Informa con tiempo al resto de los vehículos de las maniobras que vayas a realizar en la calzada.
- Cuando circules de noche lleva encendido el alumbrado de la bicicleta., viste con ropa clara y además, es obligado que lleves un chaleco reflectante.
- Lleva siempre puesto el casco de protección y si es posible cubre tus rodillas con rodilleras.
- Antes de bajar la acera, mira hacia la derecha y hacia la izquierda.
- Busca siempre un sitio seguro por donde cruzar.
- Cruza siempre en línea recta.
- Respeta siempre los semáforos.
- Presta atención a las salidas y/o entradas de garajes en los edificios.
- Cuando camines por la carretera vete siempre por tu izquierda y cuando vayas con amigos y amigas, circula siempre en fila india.
- Por la noche deja que los coches te vean: usa ropa clara o reflectante cuando sea de noche y tengas que andar por la carretera.
- Piensa que no sólo tú caminas por la calle, también lo hacen otras muchas personas. Por eso, no te pares en medio de las aceras entorpeciendo el paso, no corras, ni empujes.
- Utiliza un patinete eléctrico que reúna unos mínimos de seguridad. Algunos requisitos son:
- Sistema display para ofrecer información visible sobre la velocidad y el nivel de carga de la batería.
- Frenos: dos independientes que se puedan accionar desde la misma o distintas manetas. Los que tengan más de 2 ruedas deberán llevar freno de estacionamiento.
- Reposapiés de material antideslizante.
- Sistema de estabilización en aparcamiento: una “pata de cabra” lateral o caballete central para los de menos de 3 ruedas, para mantener su posición vertical cuando están estacionados en la calle.
- Avisador acústico.
- Las ruedas deberán tener un diámetro mínimo de 8 pulgadas, con superficie rugosa para la adherencia. No se permitirán los neumáticos lisos.
- Deberán llevar un doble sistema de seguridad para evitar el plegado no intencionado, y que no se abra de manera involuntaria.
- Para incrementar la visibilidad, deberán tener catadióptricos frontales de color blanco, de color blanco o amarillo auto en ambos laterales, y rojos en la parte trasera. La luz de freno deberá estar diferenciada o combinada con la luz trasera y deberá ser roja.
- Todos deberán llevar un marcado de fábrica único, permanente y legible para que puedan ser identificados. Se deberá mostrar la velocidad máxima, el número de serie, el número de certificado, el año de construcción, la marca y el modelo.
- Cumple con la normativa. En este sentido, es importante tener en cuenta que hay una serie de normativas obligatorias a nivel nacional pero que los Ayuntamientos también tienen potestad para la regulación de determinados puntos. Por este motivo, es importante conocer la normativa vigente en tu localidad para conocer aspectos como si es obligatorio o no el uso del casco, o la edad a partir de la cual se puede conducir un patinete, entre otros.
- Si nunca has utilizado un patinete eléctrico antes, practica con anterioridad en una zona segura, y sólo sal a la circulación cuando estés seguro de que eres capaz de controlarlo.
- Recuerda que nunca debes circular por las aceras ni por los espacios reservados para peatones. Tampoco debes hacerlo por vías interurbanas, ni travesías, ni túneles.
- Ten especial cuidado en las cercanías de hospitales, centros de salud, colegios y parques. Sé precavido ante la presencia de niños, ancianos y embarazadas.
- Muy importante: no se pueden llevar pasajeros, es decir, solo puede haber un usuario por patinete. Nada de llevar a niños ni transportar a otras personas.
- No está permitido el uso de auriculares y, por supuesto, tampoco se puede utilizar ni manipular el teléfono móvil mientras se conduce un patinete eléctrico.
- Como con el resto de vehículos, está prohibido superar los niveles máximos de alcohol o el consumo de drogas. Recuerda que la mejor tasa de alcohol es la 0,0.
- Aunque no sea obligatorio, te recomendamos usar casco y guantes protectores, así como llevar elementos reflectantes adicionales para incrementar tu seguridad.
- Lleva una velocidad adecuada y adaptada a las circunstancias y al tipo de vía. Como hemos indicado, los patinetes no pueden superar los 25 km/h.
- Recuerda que debes bajarte del patinete o bicicleta cuando se vaya a cruzar, como peatón, por un paso de cebra.
- Intenta circular sobre pavimento en buenas condiciones. Evita zonas con suciedad, arena, grava, y con el pavimento mojado.
- Utiliza un calzado adecuado, preferiblemente cerrado y que permita una buena sensibilidad con el patinete. Además, debe ser resistente y con suela no resbaladiza. Evita chanclas y zapatos de tacón alto, por ejemplo.
- No conduzcas un patinete eléctrico si estás tomando medicamentos que afectan a la capacidad para hacerlo.
- Procura estacionar el patinete en un lugar seguro y que no moleste al resto de usuarios, sobre todo si el municipio permite hacerlo en la acera. Los lugares de trabajo pueden contar con lugares específicos para dejar estacionados patinetes y bicicletas. Si es así, haz uso de ellos.
- Aunque no es obligatorio, se recomienda contar con un seguro de responsabilidad civil ante posibles incidentes.
- Revisa con periodicidad el buen estado del patinete: vigila ruedas y otros componentes como frenos, batería…
Avisos de próximas incidencias y/o eventos
En este apartado le comunicaremos los avisos e incidencias más importantes.
No hay eventos próximamente.
Documentos de interés
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Servicios que se prestan
- Atención personal y telefónica 24 horas, 365 días al año.
- Atención a los ciudadanos, sus demandas y requerimientos de la forma más inmediata posible.
- Seguridad ciudadana. Prevención y reacción ante delitos.
- Protección de espacios públicos.
- Ordenación y regulación del tráfico.
- Confección de atestados por accidentes de tráfico y por actuaciones en seguridad vial.
- Tramitación de denuncias por ilícitos penales de acuerdo con la legislación vigente y dentro del marco convenido con las demás F.C.S.
- Protección y prevención de la comunidad escolar.
- Prestar servicios de educación vial a los escolares.
- Vigilancia del cumplimiento de las 00.MM, Bandos y actuaciones urbanísticas.
- Patrulla Medioambiental en garantía de nuestro patrimonio natural
- Inspección de desperfectos y anomalías en la vía pública y en el mobiliario urbano.
- Recoger cuantas sugerencias, quejas y peticiones se formulen sobre la actividad municipal, transmitiéndola al departamento correspondiente.
- Ejecución de acuerdos municipales.
- Control de ruidos y molestias.
- Control de obras, ocupación y corte de vías.
- Protección de autoridades.
- Vigilancia y custodia de edificios municipales.
- Cooperación en la resolución de conflictos.
- Auxilio en caso de accidente, catástrofe o calamidad pública.
- Coordinación y colaboración con las demás Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- Realización de lo mandatado por la autoridad Judicial o Fiscal.
- Vigilancia administrativa en general
Compromisos con la ciudadanía
- Atención permanente a la ciudadanía, a través de los teléfonos 112 y 911 12 70 92 y en dependencias de la Policía Municipal, durante las 24 horas y todos los días del año.
- Actuación preferente ante requerimientos urgentes, cuando exista riesgo para las personas o sus bienes, en un tiempo mínimo imprescindible, desde que se tenga noticia del suceso.
- Presencia y actuación en la vía pública atendiendo y dando la información debida de forma inmediata ante las demandas de los ciudadanos, con especial dedicación a los más necesitados y a las víctimas de hechos delictivos.
- Dedicación prioritaria al mantenimiento de la protección y seguridad ciudadana, garantizando la pacífica convivencia entre todos los ciudadanos.
- Acciones preventivas en materia de seguridad vial y normativa del motor, realizando los controles preceptivos en el tráfico, transporte, conductores, etc. En el propósito de reducir la siniestralidad viaria, con un plan realizado al efecto.
- Funcionamiento permanente de la Oficina de atención al ciudadano e intervención social, al objeto de realizar las actuaciones y diligencias necesarias.
- Protección al menor y colaboración con la comunidad educativa, programando servicios de agentes tutores, de formación vial y de educación para la convivencia.
- Potenciar la policía medioambiental, en la necesidad de proteger nuestro patrimonio natural, velando por una conciencia ecológica que permita la conservación y el disfrute del ecosistema.
- Trabajo por objetivos, planes y programas de actuación, en la necesidad de prestar el mejor servicio posible, con la calidad que nuestros vecinos demandan, trabajaremos de forma proactiva teniendo en cuenta los objetivos, programando realizaciones y evaluando los resultados.
- Recogida y retirada de vehículos abandonados, en los plazos establecidos en los indicadores de calidad.
- Custodia de objetos perdidos. Depósito y devolución, en su caso, de los objetos perdidos que se encuentren en Policía Local.
- Coordinación con la Policía Nacional, para optimizar todos los recursos disponibles y evitar duplicidades y solapamientos innecesarios.
- Información sobre la gestión publicando anualmente los resultados del servicio local de seguridad a través de la Memoria Anual del Cuerpo, que permita a nuestros ciudadanos comprobar las realizaciones y evaluar los compromisos adquiridos
- home Centro Unificado de Seguridad
- place C/ Alfredo Nobel, 10, 28922, Alcorcón, Madrid
- phone Centralita Municipal: 911 12 70 92 / 93 / 94
- Centralita Bomberos: 911 12 70 80 / 81
- Protección Civil: 916 64 81 00
- Policía Nacional: 914 86 15 70
- Emergencias: 112